工作总结是帮助我们及时发现工作中的突破口的文件，通过工作总结，可以准确评估工作进展和完成度，提升工作效率，小文学范文网小编今天就为您带来了关于政务办工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
关于政务办工作总结篇1
今年以来，按照县人民政府相关要求，我镇认真落实政务公开的各项内容，依法行政，努力构造阳光型政府，具体情况如下：
一、加强组织领导，健全工作机制
成立了以镇长为组长，分管副书记为副组长，相关业务站所负责人为成员的崇岗镇政务公开工作领导小组，专项负责全镇政务公开工作的组织领导。领导小组下设办公室，并落实工作人员，专项负责我镇的政务公开具体事项。按上级政务公开工作要求，我们制定了《崇岗镇政务公开工作实施方案》，明确责任领导和相关职责，做到责任落实到岗，工作落实到人。
二、全面落实公开内容
1、开辟政务信息公开专栏。在镇政府办公楼一楼大厅设置政务信息公开栏，对照县发政务公开目录，按季度公开镇政府财政收支情况和重点工作目标完成情况，定期不定期张贴各级政府公告、通知等其他政务信息。对于公示栏内容，我们根据实际情况(如人事变动等)及时进行调整，确保信息的时效性和准确性。
2、及时上报和完善政府公众信息网公开信息。按网上政务信息公开目录要求，我们及时调整完善信息公开内容，按时上传政府工作动态。使广大群众了解到崇岗镇的政务工作动态和社会发展情况，增强了政府运作的公开透明性。
3、因地制宜，向群众开展政务公开。设置专门的意见箱，在城乡统筹医疗保险和社会保险办理工作中，我们也加大了信息公开力度，向广大村(居)民发放宣传资料和办理指南，使这一惠民政策及时传达到群众中去。
4、规范两个中心运作。按规范化服务型政府要求，我们配套完善了民生服务中心和综合治理中心的软硬件设施，加强对服务人员的培训和管理，公开办理事项和办事流程，印发办事指南，让群众和服务对象对提供的服务和办理事项有充分的了解和认识，做到公开、公平、公正。同时，我们加强对各村(社区)便民服务点的指导监督，规范办事流程，使政务公开工作延伸至村、组，正直实现亲民、利民、便民、为民。一年来，我镇民生服务中心接受群众咨询 余人次，接办件 件，办结率 ，群众满意率达 以上，综合治理中心牵头化解各类矛盾纠纷 件次，办结 件次，成功率 。
在落实政务信息公开的过程中，我们严格执行保密审核制度，在信息公开前，都要经过专职信息员、分管领导的审核批准。一年来，未发生超越公开范围和内容失实的信息公开情况。
三、存在的问题和不足
1、部分镇、村(社区)干部对实行政务公开的重要意义认识不足，对政务信息公开理解还存在偏差。
2、工作不持续，力度尚不够大。部分业务站所对政务公开工作的开展缺乏持续性，政务公开的力度也不够大，进展不快，不能适应构建阳光型政府的工作要求。
3、有的公开内容不规范。少数业务站所公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌;许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义;存在对公开的内容避实就虚现象，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
四、下一步工作打算
1、进一步加强政务公开工作的组织领导，增强政务公开意识，进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
2、加强人员培训，提高工作效率。对政务公开工作人员进行专职培训，使其掌握相关的法律法规和办事流程，确保政务公开工作的时效性。
3、借助现代媒介，有力推进政务公开工作。完善建立我镇政府信息平台网站，加大政务公开工作。
4、强化监督管理，有序推进政务公开工作。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。
关于政务办工作总结篇2
我局政务公开工作在地委、行署的正确领导下，在各职能科室的积极配合下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《转发国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作意见的通知》，围绕工作中心、真抓实干、不断深化政务公开，取得了较好的成效。现将我局财政政务公开工作汇报如下：
一、20xx年政府信息公开工作的情况
(一)领导高度重视，积极推行政务、党务公开工作。按照地委、行署有关政务、党务公开的要求，我局为确保工作落到实处，多次召开专门会议，研究政务、党务公开工作实施方案，要求各科室积极配合，各司其职。由于领导的高度重视，全局上下达成共识，齐心协力，政务、党务公开工作进展非常顺利，使群众能够及时了解党的各项惠民政策，了解财政工作的动态及办事程序。
(二)工作制度化，明确分工形成工作机制。为更好贯彻落实政务、党务公开工作，我局于成立了政务、党务公开领导小组，同时制定《阿克苏地区财政局政务公开制度》。政务公开领导小组组长由局主要领导担任，成员由各科室及下属单位负责人组成。领导小组下设办公室，负责我局政务公开的日常工作。我局还制定了信息发布保密审查机制，严格按照谁公开、谁审批、谁负责的原则规范审查程序，落实审查责任，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。
(三)多渠道公开信息，真正做到阳光执政。我局以公示栏、行署政务网等形式公开了财政部门的机构职能、办事的规范性文件、本局年度主要工作任务分工表和其他便民服务的措施，使前来办事的群众能直观、方便地了解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。同时，以《财政信息快报》为载体及时宣传财政最新动态、财政改革方向。
(四)及时向本局干部职工公开内务。我局主要通过政务公告栏进行对内政务、党务公开，公开了如单位重大决策及执行情况，领导干部廉洁自律情况，干部提拔任用、人事管理情况，内部管理制度、单位财务收支情况和干部职工关心的其他事项。通过这些措施增强了机关内部事务的公开性和透明度，保障干部职工的知情权、参与权、表达权与监督权，极大地调动了干部职工的积极性。
二、政府信息主动公开情况
20xx年，我局主动公开信息共27条。主要侧重点以下几个方面：一是公布内部机构设置及其相关工作职能;二是本局政务动态、财政相关法规、办事指南;三是政府采购政策法规、采购结果公布;四是会计管理及会计资格考试报名等信息。
三、政府信息依申请公开情况
20xx年我局没有收到要求公开信息的申请。
四、政府信息公开相关费用情况
(一)我局政府信息公开事务支出列入本局公务经费支出。
(二)年内没有发生与诉讼(行政复议、行政申诉)有关费用支出;
(三)年内没有对公民、法人和其他组织相关收费。
五、申请行政复议、提起行政诉讼情况
20xx年度我局没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案;没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案;此外，也没有收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案。
六、工作存在的主要问题和改进措施
我局狠抓了政务公开工作，促进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在一定的差距，如信息公开的及时性有待进一步加强，政务公开工作还有待进一步深化等。针对存在的不足之处，我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经验，不断探索新办法和新措施。
七、20xx年工作计划
(一)工作思路。
围绕地委、行署对政府信息公开工作的要求，高度重视信息公开工作，进一步完善体制机制，并将此项工作纳入年度工作计划，进一步加强领导，明确职责，确保信息公开及时准确。进一步扩大财政信息公开的内容和形式，继续推进信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监督权。对于在工作中存在的问题，认真分析，切实改进，为我局与广大人民群众平等、广泛、深入地沟通搭建更为宽广平台，推动我局阳光型、服务型机关建设迈上新的更高的台阶。
(二)工作重点。
1、加强监督，建立长效管理机制
进一步增强主动公开，并鼓励干部职工积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务政府、社会和群众。
2、统一认识，努力规范工作流程
进一步梳理有依法行使行政职权的科室所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。
关于政务办工作总结篇3
20xx年平山街道政务公开工作在县委、县政府的坚强领导下，坚持以党的精神以及科学发展观为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、链接行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了我街道各项工作的开展，取得了明显的效果。现将20xx年工作总结如下：
一、加强领导，进一步健全政务公开组织体系
为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我街道着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为了一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我街道成立了由办事处主任任组长，党委委员、纪工委书记任副组长，相关办公室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员三到位。领导小组下设办公室，负责政务公开的具体事务。在工作中，强化工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推动的工作体系。
二、规范内容，进一步提高政务公开工作水平
(一)公开的形式更加完善。全面贯彻《政府信息公开条例》，按照县上的统一要求，我街道进一步完善了政府信息公开的内容和填报标准，完善了公开形式。今年我街道利用政务信息网、政府宣传栏及时公布了平山街道20xx年党工委、政务工作重点，奋斗目标，以及为民办实事事项。同时结合村一级的党务、政务、村务公开，充分利用政务公开栏及时公布了国家的各种方针政策、惠民政策、特别是群众关心的村务、财务等难点热点问题。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过街道政府门户网，及时上传部门最新工作动态。
(三)公开的服务更加优质。进一步抓好便民服务中心标准化建设，推进办公无纸化，提高服务质量，争创一流的政务服务平台。今年我街道便民服务中心进一步实行规范化操作，涉及党政、经济发展、计生、民政、生产安全、城乡环境综合整治等。便民桌椅、群众意见、投诉电话等便民设施一应俱全，方便了群众办事，真正把惠民行动落到实处。
(四)公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，提高政务服务实效，促进投资软环境改善;围绕新农村建设，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
三、运用载体，进一步完善政务信息公开形式
依托街道政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开，将领导班子成员及分工、各办公室人员岗位职责、工作动向栏、办事流程等逐一公示，为办事的群众和部门提供了极大的方便;设置举报咨询电话和监督电话，公开接受监督。
四、狠抓监督进一步确保政务信息公开落到实处
我街道在狠抓内部制约机制的同时强抓外部监督制约机制的完善建立健全长效管理机制形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。采取多种形式强化监督检查工作实行定期检查与不定期检查、集中专项检查与人大检查相结合。同时鼓励广大干部、群众积极参与监督积极反映公开过程中存在的突出问题使公开工作更加扎实、有序开展。
五、存在的不足和问题
20xx年我街道政务信息公开工作取得了一定成效但在肯定成绩的同时我们也看到了我街道政务信息公开工作中存在的一些不足和问题主要表现在:一是思想认识不到位。个别村对推行政务信息公开的重要性认识不足认为信息公开可有可无觉得信息公开更新很麻烦。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓更新不及时，成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。监督被动接受上级检查的多，自觉进行自查和抽查的少，对查出的问题整改不够及时。
六、20xx年政务公开工作任务及打算
20xx年，街道政务公开工作将继续紧紧围绕市、县、街道的中心工作有计划、分步骤地围绕群众普遍关心的热点难点问题作为公开的重点在深化完善和巩固提高上下功夫根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺不断增强工作透明度。
一是切实加强对政务公开工作的领导。积极鼓励乡(居)干部、大学生村官及通讯员多写信息写出高质量信息切实抓紧抓好政务信息公开工作。
二是进一步健全和完善政务信息公开制度规范公开内容提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全四项制度即定期公开和临时公开制度政务公开评议和考核制度政务信息公开责任追究制度政府信息公开情况统计报告制度促进我街道政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三是完善监督机制不断提高政务公开工作的水平和质量。进一步加大监督检查力度自觉接受广大群众的监督特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上进一步完善电子政务建设，通过政府网站拓宽便民的监督形式和方法。
四是抓重点深化政务公开工作。在深化完善和巩固提高上下功夫加大街道务公开的力度。同时要求按照有关规定根据效能建有关要求进一步公开办事程序、办事标准、办事结果并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺不断增强工作透明度注重突出政务信息公开的重点环节继续优化办事服务对各项信息公开进行进一步细化使我街道的政务信息公开工作得到进一步深化。
关于政务办工作总结篇4
20xx年，协会政务公开工作按照《xx县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于分解20xx年度全县政务公开工作目标任务的通知》(霍公开组〔20xx〕2号)文件要求，在县政务公开工作领导小组的精心指导下，扎实完成了本年度政务公开工作，促进了协会政务公开工作向制度化、规范化发展。同时，在工作中也发现了一些不足。现将我协会20xx年政务公开工作总结如下：
一、深化领导，全面建设健全工作机制和组织体系
为切实抓好政府信息公开工作，确保信息公开工作的顺利实施，协会高度重视，成立了以会长任组长，副会长任副组长，相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，全面负责政务公开工作。领导小组下设办公室，并指定专人负责具体日常工作。
二、统筹兼顾，贯彻落实政务公开工作
(一)建立健全政务公开制度。建立了16项政务公开工作制度，确保了信息的时效性和准确性。
(二)完善政府信息公开内容。完善了主动公开的政府信息目录，坚持把职工、群众最关注的领导活动工作动态、政府重点工作、重大事项决策、财政专项资金发放、脱贫攻坚、财政预决算、“三公”经费等热点、难点问题作为公开的重点。信息公开坚持先审批后公开，对不涉及党和国家秘密的工作，按照公开的程序和要求做到应公开尽公开。
(三)拓开公开渠道。通过公开栏、会议、信息、微信、网站等多种渠道，进行面向社会的全方位公开。
(四)进一步规范公开程序。由协会政务公开领导小组办公室通过召开会议、督办的形式协调各股室，及时准确提供公开资料，报领导组审定后予以公布。对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。
三、深入总结，客观分析现有工作存在的不足
(一)工作人员的业务水平有待提升，对政务信息分类把握不准确，存在对政务公开工作的开展缺乏持续性和公开不及时情况。
(二)有的公开内容不规范，公开信息内容不具体，重点不突出。
四、全面制定20xx工作目标
(一)深化组织领导，健全协会政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
(二)强化监督管理，学习改进协会监督管理制度，完善存在的不足，确保政务信息及时公开上报。
(三)牢记执政为民，进一步做好为民服务工作，为职工、群众办好事，办实事。
协会的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但是还有许多的缺点和不足。新的一年中，按照县政务公开工作领导组要求，进一步建设完善信息公开制度，加大督促和检查信息公开工作，将政务公开工作做好、做透、做实。
关于政务办工作总结篇5
近几年来，在县政务公开领导小组的统一部署和指导下，我镇始终把政务公开工作当作一件大事、要事来抓，强化组织领导，突出公开重点，创新公开方式，严格考核监督，取得了明显的成效，现将近几年来的主要做法总结如下：
一、强化领导，健全政务公开的组织体系。
政务公开与群众切身利益息息相关，为确保此项工作有人抓，有人管，镇委、镇政府按照“党委统一领导、政府主抓、纪检监察监督协调、政府办组织实施”的原则，从强化组织领导入手，狠抓了政务公开组织体系的建设。首先，根据人员变动，及时调整充实了镇政务公开领导小组，由镇长任组长，常务副镇长、纪委书记、镇政府办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。其次，各单位都成立了政务公开领导小组或专班，组长为单位行政主要负责人，负责本单位的政务公开工作，各村都成立了村务公开领导小组，形成了镇、村齐抓共管，遍及各领域、各行业的政务公开组织体系，为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。
二、突出重点，拓宽政务公开的内容。
政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为把此项工作抓好、抓实，我们始终坚持“真实公正、注重实效、有利于监督”的原则，在努力拓宽政务公开工作内容的同时，重点狠抓了以下几个方面的公开：
（一）围绕政策和决策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是涉及行政许可的，必须公开；只要是应该人人遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。几年来，我们每年对粮食直补、粮种补贴、降低农业税率等一系列保护粮食生产和增加农民收入的政策通过电视、广播、会议、文件、公开栏、公开信等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开，促进了此项工作的全面落实。同时，我们还对本镇长远发展规划、年度发展计划、财政预决算、重点基本建设、重要工作开展等镇内决策情况全面公开，促进了我镇经济和社会事业的全面发展。
（二）围绕村务抓公开。近几年，我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作文章，不断开拓创新。首先是规范了村务公开的内容。重点狠抓了财务收支情况公开，农民负担费用公开，土地征用补偿公开，计生指标公开，“一事一议”筹资筹劳情况公开，救灾、救济款物发放公开，村干部责任目标及工资报酬情况公开，农业税减免政策公开，种粮直补和良种补贴标准公开，重点村务活动公开。其次是完善公开的形式。各村在交通要道、集居点设立一个固定的永久性村务公开栏，并辅以广播、公开信等形式进行公开。为了使村务公开落到实处，不流于形式，我们狠抓了监督机制的完善。一是实行依法监督，将村务公开始终贯穿民主选举、民主管理、民主决策之中，极大地调动了村民参政议政热情。二是政府抽调人员组成专门班子，不定期对村务公开进行监督检查。三是实行群众监督，各村都推选一定数量的群众代表设立了村理财小组，重点监督村财务收支情况，监督村务公开制度的落实情况。
（三） 围绕收费项目和收费标准抓公开。为了增强行政事业性收费和涉农收费部门收费行为的透明度，近几年来，我镇按照统一公示内容、公示范围、公示形式的要求，做到了全面公开，不留死角死面。对全镇收费主体的所有收费项目、收费标准和收费依据，通过公示牌向社会进行了公开。重点是加大了对部门涉农收费、医疗收费、学校收费项目和标准的公开力度，群众公开交费、明白交费、放心交费，从而确保了群众的切身利益，从源头上遏制了部门“三乱”行为。
（四）围绕热点和难点抓公开。近几年来，我们在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出狠抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。一是招投标公开。镇政府规定，凡是村以上的重大工程或重点建设项目，都要分级面向社会实行公开招标、投标，决不允许不公开、半公开、假公开，搞“暗箱操作”。近几年来，我们对镇自来水厂进行了公开拍卖。二是房屋交易、出租情况公开。我镇“普九”后的闲置校舍有27栋，为化解“普九”债务，防止资产流失，镇委成立了专班，指导各村对闲置校舍面向社会公开售卖，确保公平、公开、公正。
三、探索形式，构筑政务公开的立体网络。
为了增强政务公开的深度和广度，确保政务公开取得实效，近几年来，我们在实践中不断探索，形成了一些政务公开的有效形式。一是栏、墙公开形式。如政务公开栏、政务公开板、政务公开墙等。我镇共设立公开栏60个，公开牌45个。二是传媒公开形式。如利用电视、广播进行公开等。四是资料公开形式。如编发办事指南、会议通报、公开信、《农民负担明白卡》等。五是活动公开形式。如召开各种会议，座谈、设置举报箱等。通过上述形式，基本构筑起了全镇政务公开网络，使政务公开基本做到了家喻户晓，人人皆知，确保了我镇政务公开工作的实际成效。
四、强化责任，加强政务公开的考核监督。
政务公开没有责任，就难以开展，没有监督，就难以落实，就会流于形式。为此，镇委、镇政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一方面，镇委、镇政府将政务公开工作作为全镇党风廉政建设和“三个文明”建设的考核范畴，纳入各村、各单位的年度目标考核，与干部经济待遇挂钩。另一方面，镇纪委加强监督，对公开不及时，公开的效果不理想，以及公开中弄虚作假、侵犯群众民主权利的单位从严查处，出现重大问题的，从严追究分管领导和直接责任人的责任，保证了政务公开的严肃性。
五、政务公开的成效及存在的问题。
政务公开工作是一项长期的任务，镇委、镇政府始终提到重要议事日程来落实，不断完善和规范政务公开制度。各单位各司其职，各负其责，齐抓共管，收到了良好成效，
（一）改进了工作作风，提高了办事效率。通过政务公开，单位增加了压力，工作增大了透明度。干部、职工更加明确了自身的职责，加强了自身的约束，办事效率提高了，工作作风更加扎实。
（二）密切了党群干群关系。通过政务公开，树立了良好的单位形象。群众明白了办事依据、办事程序和条件，理解多了，政策执行落实好了，真正给干部一个清白，给老百姓一个明白，党群干群关系更加密切。
（三）加强了民主政治建设，促进了依法行政。政务公开强化了社会监督，铲除了滋生腐败的土壤，增强了政务人员的自律意识和依法行政的自觉性，促进了党风廉政建设。
我镇的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，主要是单位领导更换频繁，少数单位领导认识不够；政务公开的内容更换不及时等，在以后的工作中，将进一步加大督促检查力度，进一步完善和规范，把政务公开工作做好。
关于政务办工作总结篇6
为进一步深化我乡规范化服务型政府（机关）建设，提升机关行政效能，充分发挥乡便民服务中心服务体系的重要作用，为广大群众和提供依法规范、诚信廉洁、高效便民的服务，提高办事效率，结合实际，按照都目督发（xxxx）xx号文件要求，现就本乡xxxx年规服、效能暨政务服务有关工作情况总结汇报如下：
一、深化行政管理体制改革，领导重视，机构健全
乡党委、政府班子成员领导高度重视规范化服务型政府（机关）建设，根据工作需要，配备了办公室主任和相关工作人员（共计x人）。乡党委、政府号召机关干部加强学习，做到内强素质，外塑形象，全心全意为群众服务。便民中心工作人员业务素质好，服务意识强，工作认真负责。
二.xxxx年度目标工作梳理
1.推进社会管理体制改革：全面推进城市街道综合管理体制改革，创新基层社会管理，强化基层公共服务，重点强化乡（街道）和社区就业、社会保障、民政、卫生、文化、司法、综治等方面的社会管理职能。全面加强社区公共服务建设和小区管理，以鹿池为例，做到以点带面全面加强村民自治，在小区开展三新创建活动，提高村民素质，开展综合治理工作。全乡xx个集中居住小区都组建了治安巡逻队、保洁卫生服务队，自愿服务队等。全乡xx个社区机构健全，工作开展有序，能积极主动开展工作，完成上级交办的各项工作任务。乡政府按照市编办要求设立办公室。并结合机关工作需要，内设机构有劳动保障所、司法所、便民服务中心、文化站、城管办、民政办、信访办等。内设机构制度健全，分工明确，工作责任落实。
2.深化政务公开：畅通公众参与决策的途径，明确公众参与决策的事项和方式，健全公众参与决策的具体规则和程序，全乡xx个社区都选举有村民议事会成员和议事长，凡是涉及村民和村财务等公共服务事项都由村民议事会决策，有重大事项邀请村民代表参与决策。严格落实政府信息公开：政府信息主动公开、依申请公开和意见投拆按时办结率xxx%，全乡xx个社区都建立了政府信息公开查询点和社区党务、村务公开栏。每季度对村两委开展工作进行公开。社区公开查询点设在社区便民服务站。乡政府信息公开查询点设在便民服务中心，同时也设立了党务、政务公开栏，并及时更新公开栏内容。
3.深化基层政务公开：完善基层公开综合服务平台的基层文化建设、事务管理、公共服务、在线办事等功能。此项工作自xxxx年开展以来，全乡xx个社区都按要求建立了规范便民服务站，各个社区都安排有专人负责，实行座班制，将计生、民政、残联、少儿互助金等有关服务事项已经延伸到社区，乡便民中心对社区工作人员进行培训和分类指导，确保证各个社区上传信息的客观性、准确性、时效性和可利用性。
4.深化政务服务体系建设：规范乡、社区两级便民体系建设，按照四个标准化要求，全面完成乡级便民服务中心、社区便民服务站建设，覆盖率达xxx%，到目前为止，我乡已安要求完成村级便民服务站建设，乡便民服务中心已经进行重建，面积有xxx余平方米，在xx月xx日前入住，入住后将全面提升便民服务水平，将劳动就业、社会保险、医疗保险、社会救助、社会福利、计划生育、 农用地审批及涉农补贴等与群众生产生活密切相关的审批和服务事项，纳入乡便民服务中心。做到乡、社区便民服务站公开规范办理各项事务。加强电子政务建设：积极主动监管，做到办件记录录入准确、无误，办理时限不超时，无事后录入、压件录入；主动引导办事群众使用评价器，对服务过程使用电子监察系统，将日常便民服务办件纳入电子监察体系的统进行评价。
5.抓好宣传引导：积极报送规服、效能及政务服务工作信息，全面完成上级下达的目标任务。
6.其它工作：认真落实市规服办、效能办工作部署，积极主动完成交办任务。
今年x—xxx月便民中心接件xxxx件，办结xxxx件，办结率xxx%，群众满意度达xx%。
五、今后工作打算
下一步工作打算：便民服务工作要进一步实行规范化管理，让老百姓为便民服务工作人员打分，监督便民服务工作人员服务职责，全面做到两到位，两集中，使群众满意率达xx%以上，将便民中心公共服务，如民政、残联、计生等有关服务事项进一步延伸到各村（社区）便民服务站，建立健全各村（社区）便民服务站规章制度。同时规范村级便民服务站工作，使村级便民服务站能为村民办实事，转变干部职能，切实为村民服好务，全面提升便民服务站工作质量。
