工作总结的写作是需要我们保持一个清晰思路的，我们都知道一份优秀的工作总结必然结合了个人的工作实际，下面是小文学范文网小编为您分享的任务工作总结范文8篇，感谢您的参阅。
任务工作总结范文篇1
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
任务工作总结范文篇2
20_年2月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订《__分行文明优质服务工作管理办法》，此《办法》进一步细化对银行窗口服务的检查标准，加大对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。应该说，经过10个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较去年有明显的改善和提升，具体表现我总结为以下几个方面。
一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。
网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到及时补充，全行的服务硬件环境，也得到优化和完善，基本符合总行的服务要求。
二、全辖临柜员工的服务意识有明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过10个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行20_年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制，是省行党委在20_年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到强化和提升。
四、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
20_年，我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件，表扬信件10件，业务建议3件，投诉26件，总计135件。在26件投诉信件中，有24件为客户责任，只有2件为有效投诉.这项指标与20_年相比，可谓大幅减少，不成比例。需要说明的是，在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间，经过全员上下的齐心努力，我行还取得有效客户投诉为零的可喜成绩。
经过近一年的服务竞赛，各单位的服务质量和水平，均有明显进步和改善。分行营业部等5家机构，作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位，都获得服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈__，还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行20_年4月至12月的服务量化考核表汇总显示，海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异，位列汇总表前三名。按照重新修订的《__分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定，分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰，具体表彰办法另行通知。
纵观我行20_年全年的服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有一些收效，取得一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。
第一，在硬件服务设施配置方面，总行服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。
第二，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬，带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
第三，首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐，对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询，一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询客户满意。
任务工作总结范文篇3
一、德育工作
学校认真贯彻落实《未成年人思想道德建设实施纲要》，重视德育工作，坚持德育为首，开展“三德”系列教育活动，即：领导修政德，老师修师德，学生修品德。不断加强师德建设，强化学生的养成教育，真正落实“以德立校，创新育人”的办学思想。
加强理论学习，不断提高教师的政治素养和师德师风修养。一学期来，我们组织教师认真学习了《党章》，“两个条例”以及《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》等。特别是在第二批保持共产党员先进性教育活动中，全体党员带头学习，使全体教师的政治素养和师德师风修养发生了很大变化，教师的敬业精神更强了，对学生付出的爱心更多了，教育效果明显提高。
强化学生养成教育，培养具有良好习惯的学生。小学教育就是培养学生良好的行为习惯，并为以后的学习打下良好的基矗为此我们重视对学生的养成教育，少先队经常组织大型教育活动和主题中队会，利用班队会、思想品德课、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。为了保证养成教育经常化，并将养成教育落到实处，学校制定了“行为规范示范班级评选制度”，并要求值周领导、教师提前到校，在校门口检查，督促学生排队入校。把行为规范班级的荣誉和班主任的津贴挂钩，调动了师生的积极性，从而使学生的行为规范时时有人抓处处有人管，形成了良好的局面。
抓好学生法制教育工作，使师生知法守法，学校聘请法制副校长，定期到学校对学生进行法制教育宣传，通报社会治安情况，本学期进行法制专题讲座3次。通报青少年犯罪情况，并对青少年犯罪心理和预防进行讲解，使广大师生做到了警钟长鸣。学校通过办法制手抄报，教师专题讲座，深化了法制教育的。一学期来，学校师生中无违法犯罪人员，无涉毒人员，无刑事案件法制观念深入了老师的头脑。学校被北水桥社区申报为“甘州区平安学校”。
二、学校管理工作
学校管理工作的好坏直接影响学校的教育质量和学校发展，因此我们加大了学校创新管理力度，大力倡导“以人为本”的管理理念
1、加强学校内部管理，全面提高管理水平。
在内部管理中实施校长负责、中层领导参与、教师监督的民主治校的管理体制。凡学校重大事情，均要通过校委会讨论，教师会通过，确保了决策的准确性。发挥教代会和工会的职能作用，保证了学校管理的透明、公开。
2、加强领导班子建设，增强中层主动服务意识，使领导班子成为学校工作的坚强核心。在领导班子建设中，实行参与领导，分工协作，责任到岗，谁主管谁负责，进一步增强校长为中层服务，中层老师服务，老师为学生服务，一切工作为学校发展服务的主动服务意识。使领导班子成为了一个敬业勤政，团结协作，作风踏实、办事公正，有强烈责任感和事业心的集体。加大对中层人员的考核力度，提高要求，为其他教师树立良好的榜样。
3、大力加强师资建设，提高教师综合素质。
学校在强化师德师风修养的同时，利用校本资源优势，进行计算机应用、课件设计制作、网络应用等校本业务培训，同时抓好教师在职学历提高。学校31名教师中，本科4人，大专21人，中师6人，学历达标率100%，学校还通过派教师外出学习提高教师业务水平，使教师的业务能力普遍得到提高，学校这一学期又派出25%的教师外出学习，近三年来，学校老师全部轮流到外地学习过一次。
任务工作总结范文篇4
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了行政部的各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
2、完成年行政工作计划、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
任务工作总结范文篇5
至今为止，我已经在_公司实习了两个月了，在工作之中没能注意时间流逝，以至于突然发现时间已经不知不觉过去的时候感到非常的惊讶，但是惊讶之余又觉得理所当然，毕竟我在这段工作时间里学到了不少的东西，思想也开始摆脱学生的局限性，能够尝试以一个更好的成年人工作人的角度上看待问题，性子也沉稳了不少，不在像学校当中那样冲动了。现在，我将我在公司工作的这两个月的工作进行以下总结，希望能够凭借着总结让我以后的工作能够更好地开展，能够更快的进步。
一、从学生思想到工作思想的转变
在这两个月里，我觉得收获最大的就是将我在学校的单纯思维进行了调整，使其更加适应现在社会上的复杂情况，社会上职场上不像学生时代那样友爱和谐，在金钱和利益的刺激下我们会合作会竞争，学会如何与同事相处，保证自己的应有的利益不受到侵害的同时跟各位领导同事处理好关系是我学到的第一课。而这第一课也让我受益良多，学到的内容我需要用一生的时间去完善和深入理解。
二、工作方面从生疏到熟练的进步
在工作方面，虽然跟我所学的专业是同种岗位，但是具体来说，我在学校学习的都是一些书面上的基本知识和该职业的常识性知识，在学校里实践操作的也是当前市场上早已抛弃不用的老旧型号器械。所以我再来到公司以后，一开始非常的不适应，甚至让我怀疑我学的到底是不是这个专业。但是随着时间的推移，我上手的速度越来越快，理清楚工作和学习上经验的不同点在哪里以后，就能够非常快速的将学来的知识运用在工作上，让这些知识在我的大脑里融会贯通，使我更加的适应手头上的工作，也让我在众多实习生中脱颖而出，受到了公司领导的赞赏。
三、仍然需要进一步提升的不足
虽说在实习生中，我的表现算是突出，但是人不能总跟下比，但是拿我更其他的正式员工相比的话，我又有着非常多的不足。因此我需要在后面的工作中继续努力，争取早日达到正式员工的工作经验，并且以此为基础向上攀爬，用我的能力来验证我自己能够在未来走到哪一步。
我相信我不懈努力地话，终究能够让付出获得回报，在工作上在生活上都获得提高，让我能够骄傲的宣称，不管是在学校还是社会职场上，我都是一个优秀的人。
任务工作总结范文篇6
贯彻实施国家、省、市中长期教育规划纲要，以教育局和上级业务部门的工作要求为统领，以立德树人为根本，以队伍建设为保障，以“质量、公平、多元、特色、关爱”为实践追求，围绕学校“十三·五发展规划，聚焦教学质量提升，扎实推进课堂教学改革，探索完善“清雅”文化体系，尝试构建“新荷”课程体系。现将本学期的工作总结如下：
一、扎根本校，夯实研训
期初，依据上级文件精神及本校实情，协同教务处、德育办等条线制定、实施了学校20__年度继续教育方案。整个学期中，各条线均能按照计划，有条不紊地开展各项校本研训活动，并能及时撰写高质量的新闻报道上传校园网，做好资料搜集整理工作。
1.多样培训，加强学习
学校各条线充分利用各类媒体的优势和资源，组织教师学习最新的教科研前沿理论与实践。组织教师参加了各级各类的培训与外出学习。通过这些形式的培训，一方面加强了教师的学习，另一方面也促进了老师间的交流，提高了大家的认识，对我校教师的教育教学理念的更新有了促进作用。
本学期，为适应新课改的要求，转变教师教学方式，组织全体教师以教研组为单位认真学习太仓市教师发展中心下发的《燃荻》，并专项学习总第33期中的“跨学科学习”。老师们在学习理论知识的同时，指导自己的教育教学实践，为课堂的转变、学生的发展而努力，为育人工作打下理论基础。
本学期，学校积极申报太仓市菜单式培训，并积极组织教师参加学习：
为做好学校“清雅”文化下的“新荷”课程建设，新塘小学于9月21日下午特邀太仓市考试招生指导与服务中心的崔美虹老师为全校教师做了主题为“课程开发的学校实践路径”的讲座。崔老师为老师们解读了课程开发的几个基本概念，阐述了课程规划与设计，剖析了部分课程开发的优秀案例，帮助老师们明细了课程开发与建设的意义及流程。通过讲座，新塘小学的老师们解开了课程建设中存在的疑惑，树立了做好学校“新荷”课程的信心，收获了课程建设的方法。
本学期，做好教师各级各类培训的组织、报名工作，有省学科培训、苏州市中小学教师信息技术应用能力提升工程(秋季班)培训、20__年远程教育、苏州市暑期课改培训、太仓市名师大讲堂等等。
2.论坛沙龙，书香积??
(1)教师读书
学校举行了课程建设专项学习活动，学习的内容主要是《燃荻》(总第33期)中的“跨学科学习”。本次活动分为：教研组专项学习文章，教师各自学习、撰写读后感，教研组内交流读后感。在交流读后感的活动中，老师们有的从理论角度阐述自己对“跨学科学习”的理解，有的结合教学实践介绍了案例的实施与反思，有的阐述了自己对实施跨学科学习的的思考与设想。学习活动为老师们丰富了理论知识的储备，打开了实践与研究的思路，提供了开展跨学科学习的样本。
(2)好书推荐
为浓厚校园的书香氛围，深入打造学校清雅文化，学校以教研组为单位举行第七届“书香校园”好书推荐活动。活动由各教研组长组织，老师们从书目的主要内容与特色、自己的读书收获和推荐理由等方面推荐了多种类型的书目，比如有尤小平先生的《学历案与深度学习》、袁卫星先生的《做一个理想教师》、管建刚先生的《一线教师》、蔡天新先生的《数学简史》、齐学红先生的《班主任专业基本功》，又比如山本文绪先生的《蓝，另一种蓝》、弘一法师的《人生没什么不可放下》等等。本次活动，拓宽了老师们的阅读视野，丰厚了老师们的知识积累，丰富了“书香校园”建设中教师层面的读书活动。
3.抓住机遇，培养骨干
(1)关注教师个人专业发展规划
本学期，教科室结合教师个人发展规划适时为教师发展提供课题研究、论文撰写等方面的协助与帮助。
(2)重实践技能研修，提升实践科研能力
学校开展了“课堂转型，让学习真正发生”打造“学共体”课堂教学论坛活动。论坛由五位参加暑期太仓市备课组研修坊的学员主讲，全校教师观摩并参与互动。论坛的成功举办，激发了老师们对于“学共体”课堂的研究热忱，给予了老师们对于课堂转型，对于推进备课组建设的一些启发。新塘小学在真教研的路上又迈出了坚实的一步。
再如，学校开展了“逐?梦”—— “集体备课与教研活动深度融合”专题研讨会，全国著名特级教师薄俊生主任对我校陆丹老师的课外阅读《鲁滨逊漂流记》一课进行听课与点评，老师们深受启发。在深化备课组建设实践的道路上，学校不断寻找适切而高效的集体备课模式。薄俊生主任认为：借助教研活动平台，实践集体备课与教研活动的深度融合，是一种很好的途径，而名师指引下的备课、教研之路，必将走得更稳健，更有力。
做实学校青年教师发展共同体建设
“聚焦校本课程开发能力的教师专业素养提升的校本培训”为主题开展“青共体活动”，与友好单位协同开展课堂观摩与研讨、读书活动、校本课程建设与论坛、专家讲座等活动，力求在丰富多彩的活动中，夯实青年教师的专业素养。
9月26日下午，新塘小学举行青共体论坛活动：与爱同行，不忘初心——我的育人故事演讲活动。活动中，老师们围绕主题，讲述了一个个生动的案例，阐述了自己的见解，比如，王洁老师认为要关注学生的心理，亲近、了解、帮助学生;顾思哲老师研读陶行知教育思想，认为教师要有一颗宽广的心，关爱每一个学生;许容榕老师认为家校要加强沟通，多关注孩子的努力与付出;唐明虎老师认为要努力让每个孩子享受公平的教育。在点评环节，德育办郑喜芳主任勉励青共体成员们要加强阅读，用有艺术的、科学的、智慧的爱教育学生;周剑锋副校长从演讲的能力提升做了具体的指导;汤艳梅校长勉励老师们要默默守望、静待花开，做有“教育情怀”的“四有”好老师。本次活动，青共体的成员们交流了教育活动中的案例与收获，也汲取了他人的优秀经验，相信在今后的工作中会不断努力、进步。
10月份，南师大朱曦教授与新塘小学的青年教师发展共同体成员们举行“与专家对话”活动，为青年教师们解答在教育教学工作中的困惑之处。朱教授立足核心素养，为青年教师们解惑答疑。周副校长在总结中鼓励青年教师要站在儿童立场看待问题，要以问题为导向，转变教师与学生的角色。
12月份，青年教师们和弇山小学部分青共体成员赴南京进行为期两天的学习交流活动。观摩了南京市太阳城小学，南京市紫金小学，南理工附属实验小学，在南京师范大学仙林校区进行了青共体研修活动—家庭教育指导专题。南京师范大学朱曦和刘次林教授给予大家点评指导。两天的学习，青年教师收获了很多。不仅仅是专业知识，专业技能、专业情意同样得到了较高的发展。
一学期以来，共开展了3次活动，通过这些活动，青年教师会更有想法，定会在科研、专业素养等方面取得长足进步。
4.教研科研，相辅相成
科研与教研工作相交，做到科研中有教研，教研中有科研领路，使科研工作落实到实处。积极配合教导处组织教研活动，努力做到科教融合，其内容包括了视频案例研究、课堂实录、听课评课、理论学习、观看专家讲座等。
5.学习实践，理论提升
教科室积极组织广大教师结合理论学习、教学实践进行了一系列的理性思考以及教育教学的总结。要求每位教师每学期都要撰写教学论文一篇，并鼓励教师积极参加了省、市、区的各级各类的教育教学论文的评选活动，并利用各种渠道为教师论文的发表献力。本学期，3篇论文发表在省级杂志，3篇获省级二等奖，4篇获省级三等奖。
二、关注过程，落实管理
1.注重课题过程管理
教科研建设的基本理念为“科研促学校发展、科研助教师成长”。本学期，教科室继续切实落实课题的过程管理。
(1)扎实研究
本学年，学校的教育教学依靠教育科研提高教育质量，有序地推进学校“十三·五”各级各类课题的实施。
年初，学校邀请南师大朱曦教授来校，开展基于学校“十三?五”的发展定位，大家首先对前一阶段的学校发展情况进行了总结梳理，然后结合本年度学校发展目标，在前期充分思考的基础上，重点围绕“新荷”课程体系建设、学生综合性评价、青年教师共同体建设等项目开展研讨。通过专家的引领和指导，大家进一步理清了思路，立足管理区小学实际，积极思考如何精准定位课程目标，建构促进小学生自主生长的多维体验课程，以评价促发展，探索适合的教育。
4月3日，南师大朱曦教授携两位研究生郑璐璐、韩冰来到新塘小学，一同参与学校体验性课堂教学研讨与“十三?五”学校课程建设规划。我校王婷老师执教一年级数学《两位数加整十数、一位数》，课后一起参与了体验性课堂教学研讨。朱教授认为学校的青年教师能有如此的课堂教学理念和设计，课堂上学生的思维和参与度都非常活跃，让人欣喜，但同时也要注意课堂教学的效度，让学生的学习力有实质性地提高。朱教授与研究生一起，与校方就“十三?五”学校课程建设规划进行了指导和交流。本次活动紧凑而高效，一线教师、行政、学校均有收获，势必领航学校今后的科研、教学之路。
10月，邀请南师大小学教育研究所常务所长朱曦教授与全体行政一起进行学校“十三·五”发展规划的中期小结研讨。本次中期研讨，在各部门认真梳理、总结的基础上，汤艳梅校长对照规划制定的发展重点项目，分析了各个项目的实施进展情况及存在的问题和困惑。朱教授充分肯定了学校前阶段的发展成效，并针对问题困惑逐一指导，开展对话。通过中期小结研讨，大家进一步开拓思路，明确了下阶段努力的方向，厘清了各重点项目具体实施的方法、措施。下阶段，学校将继续有效落实各规划项目，争取新的更好发展。在此基础上，学校召开校本课程建设推进会，研讨学校绳毽、书法特色课程打造的设想与愿景，重点对学校申报的绳毽飞扬课程基地做了相关的布置和要求，明确与会人员是学校“十三·五”校本课程开发的先锋队。12月，学校申报的绳毽飞扬课程基地获得了太仓市课程基地的称号。
10月份，我校《关注小学生自主生长的多维体验课程建构的实践研究》获得了太仓市“十三?五”教育科研课题立项，基于之前的筹备与研究基础，学校积极准备申报苏州市级“十三?五”教育科研课题。
另外，学校在本年度承办了苏州市教育科研“十三?五”规划课题阶段总结汇报活动。我校周剑峰、严红芬老师主持的《促进农村小学生体质提高的有效课程设计与实践研究》阶段总结汇报;沙溪第一中学、弇山小学的支恩美、顾建华老师主持的《基于体育课程价值提升体育教学有效性的评价研究》阶段汇报。南京师范大学体育科学学院教授，南京师范大学泰州学院体育系主任周兵教授对两个课题进行导师指导点评。通过本次活动，两个课题组的成员收获满满，同时也明确了今后课题研究关注的实际问题与方向，尤其是周教授对“体育课程价值的有效性教学”的简要阐述，使组员们茅塞顿开，豁然开朗。
2.加强课题网络化管理工作
学校的课题在我校的教科研网站上建立了专题网页，所有的研究过程实行了网上管理。依据网站的功能进行栏目设计，栏目突出主题，科学合理，力求全面反应课题研究的过程和管理。网页上传的内容具有连续性，清楚反映出各课题组的活动轨迹。反映研究过程的透明度、及时性与开放性。不断充实的文章内容和资料质量高，具有一定的教科研价值。
三、关注细节，宣传推广
校园网是展示学校建设与发展的平台，教科室承担着督促校园网建设的重要任务。对于校园网中上传的新闻及时阅览，提出修改建议;对于相关信息做到及时上报“太仓教育信息网”。
本学期出版校刊《清雅·教学思与行》和校报《新禾》(总第13期)，并做好赠送工作。
四、多方配合，做好创建
9月：各级各类培训班报名。
10月：素质教育综合督导准备工作。
11月，部分微型课题结题工作、迎接素质教育综合督导。
12月，学校继续教育考核、教科研考核、智慧校园考核。
我们清醒地意识到，我们的工作还有许多需要改进的地方，一是如何合理安排、加强教师的培训工作，提高校本培训的效率，怎样提高教师学习的热情，更重要的是如何让教师在校本培训中学得愉快、事半功倍，二是在课题研究方面如何将教研与科研有效地融合。我觉得我们教科室就是要做好服务工作，要增强教科研服务意识,做到有位有为，提升服务水平，如加强理论学习指导，加强对课题研究与课题立项、撰写方案和论文撰写的指导，提供课改理论支持，加强教师培训等，将教科研工作抓到实处，有效开展课题的研究工作，不断提升教师的教育科研能力。
任务工作总结范文篇7
_年即将过去，转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮忙，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。
在工作中，我认真投入，并在空余时光学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验，仔细记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于应对。透过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙，使我在工作潜力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的贡献。
任务工作总结范文篇8
接下来，你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。
总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据_年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)、熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
