无论写的是什么阶段的工作总结,职场人都要保持积极认真的态度,为了让工作总结更具实用性,建议加入具体的改进措施和建议,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的经营部的工作总结优质8篇,供大家参考。
经营部的工作总结篇1
回首过去的20xx年,我的工作同样经受着不平凡。xx月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开头了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟识的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进展着。岁末,每个人都应当梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业效劳工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、根本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
催缴治理费及小区公共设施设备问题工程的整改时治理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一局部工作已经顺当完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,留意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案治理工作。到治理处后,对档案的系统化、标准化的治理是我的'一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好治理处财务工作
急躁细致地做好财务工作。自接手财务治理工作以来,我仔细核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能依据账务的分类规章,分门别类的记录在案,登记造册。同时仔细核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务治理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求准时进展对账,没有消失漏报、错报的状况。三是合理掌握开支。合理掌握开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,积极帮助治理处领导的当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关,消耗关和监视关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。
四、仔细负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比拟严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消退,做好仔细交接及验收。
五、主要阅历及收获
工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几方面的阅历和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能一最快的速度把工作做好。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才新的环节。
经营部的工作总结篇2
时光飞逝,在公司上班已经将近一年了,我是在20xx年1月份进入公司的。在业务经营部工作,很快适应了工作环境及工作方式,在业务和商务谈判方面,我还需要多学习,多深入研究,多跟领导和其他员工交流。这一年的经历是值得铭记的,一下是这一年来的总结:
下面谈谈我主要负责的工作以及完成情况,目前我主要负责记录周边码头生产装卸数据,并列入表格,以及进行相应的市场调查。统计油库自营船舶数据。合同报批和整理归档。同时也及时地完成了领导交办的其他任务。工作态度、思想工作方面,我热衷于本职工作,严于律己,遵守各项规定制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导和同事的指导帮助下,没有遇到特别难处理的工作,虽然有时会遇到难题,但在吸取教训后,或是在帮助后,都很好的完成了手上的工作。在接下来的工作中,我也会始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成工作,履行好岗位职责,不断加强学习,提高自己业务水平。每一位好的员工都应对自己的工作有清晰的'认识,熟悉和熟练自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的做好本职工作。通过公司的“走进现场”活动,令我对现有的工作有更深刻的体会,使我充分了解一线员工的工作压力和辛劳,没有工作在码头一线的生产人员的日夜奋斗,也就没有公司稳定的业绩,他们对工作的热情也激励着我在工作上更进一步。
“日日行不怕千万里,常常做不怕千万事”,一年的工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事的合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我个人的能力。也感谢领导给我这个合适的工作位置,让我能为公司做出自己该有的贡献。一年来我做的虽然不够满分,但我相信在今后工作中,我还会继续努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有经历和能力用在工作上,相信自己一定能够做好。
经营部的工作总结篇3
20xx年是我司稳定发展重要的一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在各个职能部门和司属各单位的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了一定的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、加大区域市场开发力度。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了巾帼园、壹街区等装饰装修工程;通过不懈努力,为公司的品牌建设打下了良好的基础。
二、资料整理归档
对于西永二期、巾帼园、r26等的竣工资料都已经处理完善,相关竣工资料、竣工图都已装订完善交与相关人员、部门,公司也留有存档,其公司存档的资料已存入资料室。
三、招投标工作方面
今年的招投标管理工作进行的还算是顺利,大部分投标工作都在围标上,但是对于我们自己的标我们都是倾尽全力,认真的阅读招标文件、分析发现的问题、全力解决问题,基本上我们形成了两检、一审核的工作方式,最后对开标结果进行统计、分析。
1、两检:自检、互检制度。每份投标书完成后,编制标书的人员必须先进行自检,杜绝低级错误的发生;自检完成后,交由部门经理检查,杜绝习惯性错误的发生。
2、一审核:代理公司审核制度。审核完成的标书——做到不会因标书错误而造成废标。
3、开标结果统计、分析,统计每次去开标的人员,必须对每次开标的公司、报价做好详细记录,回公司后把开标记录做好统计工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可对其公司的报价进行分析,增强公司竞争力。
四、“资质”工作方面
1、施工资质和设计资质的月报和季报工作;
2、组织人员的培训、考试工作;
3、安全考核“三类人员”证书的继教工作。以上三个方面均按要求完成。
五、“挂靠”工作方面
20xx年工作展望
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
一、大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
二、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深
的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
三、公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
经营部的工作总结篇4
本人**,于xx年2月26日入职*******有限公司,是经营部的一名投标专员,在**公司的近一年时间里,在领导和同事的关心和支持下,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力,积累了经验,令我终身受益。基本上完成了一个学生到企业职工的转变,现在已完全融入了科建这个大家庭,同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解。
首先,作为公司经营部的一名工作人员,我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结:
1、配合领导完成****钢结构项目、***项目、***项目、**项目的投标工作,并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作。
2、配合协助***公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作。
3、***公司的资质升级及增项工作。在即将过去的一年里,先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作。
4、按时参加***市建委安排的资质动态核查工作。
5、完成了***公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、***劳务特种作业岗位证的证件交接工作,建立公司人员证件管理数据库,全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作,并及时做好证件的`登记管理工作。
6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作。
7、完成领导安排的其他工作任务。
其次,我在近一年的工作中也存在一些问题及不足:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西相对较慢;投标工作中偶
尔会出现错误,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度,对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。
在今后的工作中,我将用以下三条原则严格要求自己。第一,态度决定一切,对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务。我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初出校门的我当务之急就是拼命的学习,抓住每一个机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,活学活用,来解决实际的问题。另外,我还要努力提升自我,争取在xx年顺利通过二级建造师考试。第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容就是投标工作,在实践工作中我要时时总结,努力寻求更简单更有效的方法完成工作。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人一年来工作小结,请领导审阅。
经营部的工作总结篇5
在繁忙的工作中不知不觉20××年上半年就过去了,回顾这半年的工作历程,作为赛迪重工的一名员工,我深深感到赛重的发展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟,赛迪重工的发展有了新的希望。
作为经营部的一名普通员工,我于09年9月初次接触到销售这份工作,在新的岗位上和新的`事物面前,我感到很陌生,有时甚至感到有点莫名的恐惧。后来在部门领导的指导及公司领导的关心下,我开始逐渐适应这个岗位,迎接挑战。
20××年来,经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和采购工作,经历了整个项目从招标到采购并发货到现场的全过程;组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的采购工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司erp系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20××年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2. 跟不上客户在项目上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3. 报价工作经验还不够,对外购件市场价格及数据收集不够,还有待与加强学习。
4. 对于外委项目的生产进度状况不能掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
销售员是企业的门面,企业的窗口,我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的销售员。
经营部的工作总结篇6
首先感谢院领导和同事们对我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要侧重市场经营工作,我的主要工作是协助部长负责市场经营部的部门工作;进行市场信息搜集、分析;对勘察院年生产经营计划和季度生产计划进行编制、检查;协助其他部门进行投标工作;协助市场项目部部长进行项目洽谈、合同签订和结算等工作。
可以说,市场项目部的部门重要性决定了日常工作的繁琐和复杂,,而目前主要的工作只有xxx和我两个人在具体负责,面对一年中100多个工程项目和30多个分包项目,这其中的工作量可想而知。
作为市场项目部的一员,我深知市场项目部在市场开拓和经营、项目计划控制、合同费用收缴等方面发挥的重要性。为了让自己的业务水平更符合部门的要求,我重点在以下几个方面做出了工作:
一、加强相关知识的学习,尽快达到生产项目部的专业要求。为了做好自己的日常工作,我首先在业余时间加强业务学习,这其中包括对勘察专业知识的学习和对相关法律法规的学习,我在虚心向周围同事请教的同时自觉购买了许多相关的学习资料并利用工作闲暇之余认真钻研,我深知作为一个生产经营工作者,没有过硬的专业知识理论是没有办法和甲方进行业务洽谈的,另外我还注意收集了《合同法》、《中华人民共和国招标投标法》《工程建设项目勘察设计招标投标办法》等与平时工作切实相关的法律法规进行学习,使自己在合同的编制和项目投标时能做到知法懂法,最大限度的避免因为合同条款等原因对勘察院带来的损失。
二、认真改进流程,规范日常管理。
由于以前没有专人对合同、资质、合同章等进行管理,从今年开始,我在这方面做了一系列的改进,首先制定了《印信管理制度》和《资质管理制度》,对平时合同章的加盖和借用、资质的借用等进行了规范的说明,并制作了《合同章使用登记表》、《合同章借用登记表》、《资质借用登记表》等相关表格,使合同章的使用和资质的使用做到有人可审,有据可查。
针对平时合同借用比较频繁的特点,我从20xx年开始对所有的合同进行复印,并于年底把所有的合同复印件装订成册,这样既方便了其他部门人员对合同的查用,也避免了日常合同的丢失和损害。
三、加强合同的登记管理和收费统计工作
截止20xx年12月,勘察院共签订合同达到100多项,分包合同30多项,为了对这些合同做好登记和备案工作,我坚持做到当天的合同必须当天登记入册,当天的表格必须当天做完,这样可以有效的避免手头堆积太多的工作。另外,我月的.月末和每个季度末准时给相关部门和领导报送生产情况统计表,使领导对当月和当季的生气经营情况有准确的了解。
四、积极参与投标和备案工作
在生产经营工作中,招投标工作也是我的重要工作内容之一,在过去的一年中,我在投标组织和协调方面做了大量的工作,截止12月13日,我共参与了投标项目16项,备案工作8项,为勘察院市场的开拓贡献了自己的力量。
六、积极进行合同收费工作
20xx年度勘察院到目前为止共签订合同额8000多万元,但收费情况不容乐观,面对这种情况,我积极配合主管领导,根据合同条文,与甲方积极沟通,全力争取,目前已经收回了很大一部分工程款,减轻了勘察院年度收费任务的压力。对于合同欠款,我认真对历年遗留债务进行彻底的整理和统计,定期与欠款单位确认欠款额,建立动态的清欠台帐,对工程欠款保持清晰明确的记录,保证日后追收的有效法律证据。
以上便是我在20xx年生产经营方面做的一点工作,这离不开院领导的帮助和同事们的支持,最后再次感谢院领导和同事们对我的信任和肯定,我将在今后的工作中不断提高,不断完善,争取为中建勘察院的发展贡献自己更大的力量。
经营部的工作总结篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
20xx年即将过去,计划财务部面临着恶劣的施工环境,在项目领导班子的领导、在各部门和广大职工、干部的支持下,顺利的完成了前期的各项工作。为了今后在复杂多变的情况下能够更好的完成计划财务部的各项工作,更好的服务于施工,在此对前期的各项工作做如下总结,请各位领导、同事多多批评、指点。
一、工作情况:
20xx年以来,本部门主要负责的工作主要有:施工合同管理、验工计价管理、工程结算管理、财务管理、工程变更、索赔资料管理以及统计、计划工作的管理,现一一汇报如下:
1、施工合同、协议管理工作情况:合同管理贯穿施工的整个过程,也是工程施工顺利实施的一项重要工作。它直接影响着项目的成本,对项目的盈利或亏损起着至关重要的作用。截止20xx年11月份,共负责起草、审查、签订劳务分包合同13份,临时用地合同15份、临时用电合同8份,施工便道修筑合同5份,三电拆迁合同6份,道路使用押金合同5份,临时工程建设合同5份,工程检测、超前地质预报合同3份,工程施工保险3份,材料、设备供应合同34份。从而有效的规范了合同(协议)签订各方的权利与义务,为工程结算、材料、设备进场以及工程顺利的实施提供了有力的依据和保障。除此而外,对施工劳务分包合同进行动态管理,对劳务分包单位的资质进行不间断审查,确保劳务公司的真实性,避免劳务纠纷案件的发生。
2、工程验工计价级工程结算情况:工程验工计价、工程结算从工程开工到工程竣工全程参与,是工程建设必不可少的一个重要环节。在管理过程中,本着实事求是的原则,严格依据所签订的合同(协议)进行验工和结算,并据实进行成本分析、核算工作,为工程建设顺利实施打下坚实的基础。
项目收入情况:
截止20xx年10月25日,本项目已完成2790.752万元,开累完成产值6615.743万元,占合同总额的12.4%。本项目验工计价实行季度验工,自开工至今,业主没有批复过正式的'验工报表,只是在20xx年4季度和20xx年3季度做过二次验工报表,验工金额合计8982.839万元(虚验工),目前现场实际完成清单总额只有6615.743万元。
工程支出情况:
(1、)结算情况:截止20xx年9月25日,主体工程、临时工程人工费、机械费累计结算2621.709万元。
(2、)项目部管理费用情况:截止20xx年9月25日,项目部已发生办公费、差旅费、固定资产折旧费、职工工资及其他费等费用480.446万元。
(3、)工程材料费用情况:截止20xx年9月25日,已支付钢材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73万元。
(4、)直接费(主要包括临时征地差价、安全生产费、三电拆迁等其他费用)共计1193.573万元。
由此可以看出项目部目前处于亏损状态。
3、财务管理工作情况:20xx年以来,受铁路建设市场不稳定因素的影响,本部门认真编制和执行财务收支计划,与上级领导部门进行沟通,及时筹措、规范使用建设资金,并进行成本的分析、核算工作,反应成本结构。不仅如此还对各劳务队伍开设农民工工资保证金专用账户,保证足额按时发放农民工工资,确保了无上访事件的发生。
4、工程变更、索赔工作情况:由于本项目处于福建沿海地区,地质情况比较发杂,地下水发育,难以预料。经常发生设计地质情况与实际地质情况不符的现象,在施工过程中需要进行多次变更,严重影响桥梁、隧道的正常施工。截止目前已经产生ii累变更23项,累计金额将近1000万元。由于地质原因导致8根钻孔桩在施工过程中出现问题,索赔相关资料正在收集。
5、统计、计划工作情况:20xx年以来,根据上级领导部门的要求,本部门结合现场的实际情况编制了本项目20xx年总体施工进度、资金使用计划;在实施过程中将每个月完成情况及下月施工计划进行汇总和编制。其中报表形式有日报、周报、月报及季报四种,分别报送三个部门,保证了施工信息的沟通,并从统计、计划工作中发现影响施工的问题,及时向主管领导反映,使制约因素在第一时间解决,确保施工生产顺利进行。
二、存在的不足及今后主要打算:
1、变更索赔相关业务能力有待于进一步提高。对于变更索赔工作,首先,要加强学习,提高变更索赔的意识,把变更索赔作为日常工作重点,注重变更索赔资料的收集;其次,要加强与工程技术、安
全质量、测量试验、物资设备、财务等各部室的协调。及时形成变更索赔意向报告,编制变更索赔报告书。
2、经验不够丰富。对于变更索赔工作应深入施工现场,多向工人及现场技术人员请教,了解第一手资料、数据,以施工合同为依据,并与国家、铁道部相关政策、法律、法规以及企业定额相比较,找出异同点,积累自己的经验,将变更索赔工作做到更好。
以上是本部门20xx年度的工作总结,请各位领导、同事审查,并多提宝贵意见,使本部门在今后的工作中有更好的进步。谢谢!
西铁建设公司漳州港尾铁路工程项目部
计划财务部
20xx-10-29
经营部的工作总结篇8
一、课程总结:
1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消除压力方法、情绪管理以及酒店各部门质培员的培训。
2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都积极参与了整个培训过程,培训中,大家参与积极主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象。
3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训兴趣。
4、本次培训以员工为主体的.形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组讨论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参与学习氛围。
二、课后评估:
通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求。
三、存在的问题:
1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,希望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动交流以达到培训的最佳效果。
2、培训当中,有的部门没有按之前提供的培训人员名单按抵达培训现场,希望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤。
3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中出现前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不及时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象。
4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训计划和2月培训总结都未上交。前厅部和工程部只上交了培训计划,没有培训总结,希望以后同步上交。今后各部门须统一以电子档形式递交。
四、培训建议:
今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次出现的部门,将追究部门负责人的主要责任。