认真撰写个人总结时，失败的经历是宝贵的学习资源，个人总结能够帮助我们理清思路，避免在工作中陷入重复的错误，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的综合岗工作总结个人总结最新5篇，供大家参考。
综合岗工作总结个人总结篇1
随着元旦节日益临近，一年的时间又过去了，如果要用一个字来形容我印象中的20xx年，那绝对是一个“快”字，伴随着充实和忙碌，时间如白驹过隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些许成果，但也留下遗憾，现将今年工作情况进行汇报：
一、工作成果汇报：
20xx年上半年，我主要负责物业对接工作，刚接手时对物业工作不是非常了解，经过一段时间学习后才逐渐上手，在领导和同事的关心下，在物业对接工作方面取得了一些成果：
（1）3月签订了Ｊ园和Ｌ园的《案场销售配合服务合同》，过程中针对两边案场所需要的岗位人数和人员工资进行了摸底，同时和营销部进行沟通，了解其所需服务标准和水平，最终将每年合同金额确定为348万元（Ｊ园198万元，Ｌ园150万元），相比物业公司最初提出的450万元的总金额，每年为公司节省了102万元。
（2）在4月正式建立了《物业工作评估月报》制度，截至12月共印发10期。月报由《每月案场销售配合工作评估表》、《地产集团各部门物业工作评估表》及《入住业主随机调查表》三部分组成，从销售团队、集团各部门和业主三个方面客观的对物业公司在案场和园区的工作进行评估并提出意见，帮助物业公司提高服务水平。
（3）为完整的评估考核物业公司全年工作，5月在《物业工作评估月报》的基础上，制定了《物业案场销售配合工作评估考核办法》和《物业园区品牌支持费用评估考核办法》，通过该考核办法，地产集团和物业公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情况及相应的奖惩办法。
（4）梳理并简化了物业公司对地产集团的对接流程，建立了《一事一议》工作制度和表格，较好的帮助了物业公司开展工作。同时针对长期存在的物业人员加班确认问题，在征求物业公司和其它部门的意见后，建立了由发起部门、物业公司和对接部门三方确定的《工作联系函》制度，使得物业公司在后期统计工作量及工作人员数量时有了确切的事实依据。
（5）协助并参与物业公司主办的各类社区活动，其中包括20xx、20xx两届社区嘉年华活动、元宵节、户外骑行、Ｊ园情送温暖和端午节等大中型活动。尤其是八月份举办的Ｊ园首次“物业开放日”活动中，从前期准备到活动当天全程参与，“开放日”对Ｊ园物业各个工作岗位、服务流程、园区配套等进行了全方位展示，活动也取得了良好的效果。
（6）配合物业公司解决“9.12”业主群体投诉，在了解到业主有可能聚集堵门等情况后，前期对业主qq群进行监控，实时掌控事态进展，同时召集物业同事召开多场碰头会，会后拿出了告业主公开信，对关键问题进行解释说明。“9.12”当天全程参与，对业主拉横幅等过激行为录像拍照留证，并且在会所沟通时，代表集团就业主关心的多个问题给予答复和回应。
集团在20xx年中期进行了工作调整，王Ｑ加入接手了物业对接工作，我转而负责招商和自持物业管理工作。接手之后我对现有商铺进行了走访，掌握了商户的经营情况和前期许多遗留问题，同时让我对于招商和运营有了更深的理解。为了理顺现有商户关系，解决走访中发现的问题，加快租金回收，向公司提交了《现有商户政策申请报告》并得到通过。同时通过的还有《商业运营管理办法》和《商铺价格策略表》等指导性文件，规范了招商工作制度和流程。11月，在召集商户座谈并搜集各商户建议后，向公司提交《Ｊ园南面商铺租金调整建议的报告》得到通过，在平衡了租金结构的同时也促进了南面商铺租金回收。
（1）现有商铺的对外招租和管理工作。20xx年内新签约商家14家（Ｊ园13家，Ｌ园1家），解约3家（美的电器、海尔电器、好一点食品），强制性收回商铺2家（沐清设计、楚铭轩），合计收取新老商户租金及押金133万元。20xx年接手现有商铺管理后，采用“先易后难，保大放小”的原则，首先从Ｊ园东面小面积商铺着手，针对“抱团”抗拒缴纳租金的商户在合理合法的范围内对其采取相应的强制手段，有效的打击了它们的嚣张气焰，净化了现有商铺环境。
（2）汇同世联招商团队共同开展Ｌ园和Ｃ园的招商工作。今年共联系各类商家310家，重点商户11家，另邀请商户到项目考察10次，基本落实立项一家（Ｃ园超市中商“优品汇”）；基本确定入驻1家（Ｌ园7号楼，丽枫酒店）。12月，项目招商手册正式出街对外释放招商信息，截止12月底，派发招商手册搜集相关商户信息900余条，后期将筛选分类并进行联系。
（3）参与完成项目周边相关配套引进工作。经过前期精心准备和外地考察，园区重点配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重开业，丰富多样的菜式和温馨的用餐环境赢了园区业主的交口称赞（打造社区商业新模式排头兵）。7月同荆州一医签订了“楚天分院”入驻意向协议，后因Ｊ园37号楼硬件条件难以满足医疗使用，重新选址于Ｃ园，预计明年可开门就诊。银行方面，工商银行已确定在东面商业街设立atm自助服务点，湖北银行基本确定在Ｌ园22号楼设立支行，建设银行、农业银行等都来项目进行过考察，有望开设分行或自助服务点。
（4）完成了针对Ｊ园和Ｌ园的包装工作，其中巨幅喷绘5块、桁架广告4块，充分的释放了招商信息。
下半年，按照集团领导提出的更好服务入住业主、提高物业公司服务水平、同时为后期社区商业经营做好准备的要求，我组织搭建了微信客户端内的“楚天都市微平台”，利用“微信”自身使用便利和注册人数巨大的优势，加上后台公司专业的模块设计，平台可实现物业在线收费、在线投诉报修、业主互动、营销推广、社区商业等诸多功能。截至12月底，各模块全部调试正常，已进入试用阶段。
在完成主要工作任务的同时，也配合部门同事完成了一些部门工作，如员工趣味运动会、专业知识竞赛、周年庆等，负责过主持人和裁判等工作。还和公司其它同事一起到武汉参加了集团运动会，获得了第二名的好成绩。在下半年还参与了部门几部微电影的拍摄工作。
二、工作经验总结：
1、注意客情维护，已入驻的商家要多走动多拜访，和他们做朋友，多听听他们发牢骚，从中发现问题并积极协调解决。良好的客情关系是开展一切工作的前提；
2、不能“吃、拿、卡、要”，坚决不能接受商户的送礼和吃请，在商户店铺消费时不能刻意要求优惠打折，树立正面形象的同时也便于后期开展工作；
3、工作中要讲“诚信”，和商户沟通要慎重，不能做到事情不答应，不能给的'政策不承诺，但是答应的事情一定要做到；
4、商铺管理坚持“原则”，比如在商铺转租转让和商铺租金缴纳问题上，决不“开口子”；
5、工作中不要自作主张，对于拿不准的事情，要请示教领导后再作决定或答复。
三、工作中存在的问题及改进措施：
1、世联招商团队今年工作成绩不理想，除去客观及世联团队自身原因，我个人应该承担主要责任，分析原因是因为个人专业水平不够，不能及时有效的安排工作。在20xx年，我需要加强专业知识学习，和世联团队更加紧密合作，让他们发挥更大作用；
2、服务意识有待加强，对于商铺更多的是“管”，而忽视了“服务”，从上往下的角度也导致一些问题没有及时发现和解决，在今后的工作中我会更多的到商户中去，以“服务者”的心态去发现和解决问题；
3、工作中创新不够，更多的是按老方法在走路，下一步要转换思路与时俱进，多用创新思维来思考事情，在20xx年的招商工作中玩一点“新玩意”和“巧板眼”；
4、工作时应注意方式方法，和人沟通有技巧，尽量避免极端情况出现；
四、20xx年工作计划：
1、和王Ｑ做好配合工作，共同完成好招商和物业对接工作，实现1+1加于2的作用；
2、加强对世联招商团队的管理和考核，明确工作重点和任务，切实发挥专业团队的作用。
3、商户租金缴纳工作常抓不懈，明年计划对按时缴租的商户实行奖励政策，进一步“孤立”欠租商户，打造家家按时缴租的好风气，力争租金回收比例达到百分之九十；
4、收集已售商铺业主信息和意向，依托集团官网和微平台，建立商铺租赁信息平台，使出租、求租更快捷便利，以推动商铺销售；
5、进一步推进“微平台”建设，在听取业主、商家、物业和用户建议的基础上对平台进行完善和改良，力争成为荆州最好的社区服务平台；
6、加强商户联动，随着商户入驻日益增多，发动商户、物业和营销共同参与，争取举办几次家装建材或生活类大型活动，真正打造商业街品牌，促进商圈早日成熟。
20xx年的工作，承蒙公司领导的关心和支持，取得了一些成果，但没有最好只有更好，在即将到来的20xx年我将更加努力工作，争取在今年的基础上有更大的突破。今年我们完成了5个亿，面对明年7个亿的目标，需要我们各个人都发挥出自己最大的战斗力，我也将和同事们一起，向着最终目标，向前！
综合岗工作总结个人总结篇2
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。现将一年工作总结如下：
一、眼勤
内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤
在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤
在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤
要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
综合岗工作总结个人总结篇3
本人于20xx年5月份调入公司综合部做行政工作，过去的十个月中，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下，通过不断的实践和积累，自身的素质和能力得到了较大的提高，视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事，每件细小的环节都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
一、加强基础管理，做好基础工作；
作为一名行政人员，要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。半年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使综合部的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、本人自担任行政文员一职后，能够迅速的投入到部门的各项日常工作中，完成了各类文件起草、通知通报的起草70余份。
2、建立了公司档案室，将公司20xx年度的相关资料200余份整理成规范的档案文件，以方便查阅和保存。
3、制定并推进办公室“6s”管理规定，严格按照规定要求，定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
4、在月度的办公用品的申报中，我发出倡议，建议节约，将办公用品的费用由原来的每月3500元降至每月2500元。年为公司节约办公成本近1万多元。
5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作，由原来的每桶5.7元的价格降为每桶2元，为公司节约成本近20xx元。
6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化，每楼层设置定时工作完成签字板，作到工作流程清晰明确，工作过程严格规范。
7、成立公司的通讯员小组，将月公司上刊数量由原来的1-2篇，升至月6-7篇之多。为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政组工作的核心就是做好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。半年来我完成了重要会议安排12次、参与各级领导接待工作8次。在服务工作方面我做到了以下二点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作，做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在月度工作计划中，每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政工作等待领导来安排的习惯。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
1、行政人员要具备很强的工作能力和保持行政工作高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性；
2、为了能切实提高本部门员工的素质,以更好地适应市场竞争,我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制定了详细的培训内容，组织本部门员工进行培训。实习了员工素质与企业发展的紧密结合，并把培训工作纳入部门整体的工作计划之中。
四、认真履行工作职责，严守公司制度
1、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有准备，工作过程有指导，工作之后有成果，受到一致好评；
五、存在的不足
过去的半年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的`问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
综合岗工作总结个人总结篇4
新学年以来，全面贯彻落实各级教育教学工作会议精神，坚持常规工作抓改革，创新工作抓突破，全面工作抓管理，以新课程改革为契机，以转变教师的教学方式和学生的学习方式为核心，以教育科研为先导，以教学研究和教学改革为动力，以全面提高教育教学质量为落脚点，理清教研思路，创造性的开展工作。
一、继续学习新课标，做好教学工作计划，接触新教材，做好新课程改革的准备工作。
加强学习和培训，转变课程观、教学观、学生观、学习观和评价观，树立以学生为中心，以能力为本位，以教学为中心，以质量为本的观念，强化对新课程标准，新教材的学习研究，利用教研时间，老师们集中学习《中小学教育》《山东教育》等刊物。加强对新课程标准的理解，并组织集中学习新课程课堂教学评价细则，老师们通过交流、学习、写心得、谈体会、讲感受，掀起一股学习新课标的热潮。
二、教学管理趋于科学，监督、管理、引导相结合。
教学挂及时维系良好的学校教学秩序与育人环境的生命线，教学管理是否科学直接影响教学管理是否完成，为此，我们采取借鉴与实际相结合的工作思路，从课程设置，教师教育思路的学习与业务进修（教师进修学习学校报销往返车票）教学研究，学生管理等诸方面寻求新的切入点，突破口，使各项工作富有成效。学校要求同学各科教师要集体备课，相互听课，听课要认真，评课要坦诚，管理的科学化使学校形成一个良好的育人环境，老师们形成了一个有战斗力、凝聚力的集体。
三、教学常规有条不紊
教育教学成绩的取得不能一蹴而就，需要一个渐进的过程，因而每个环节都应脚踏实地的落实好，从制定20xx年教师工作计划 、备课、课堂教学、作业批改、自习课的辅导、复习考试、教研与科研诸环节，定制度、扎落实，学校不定期检查各年级、各学科、各位教师的学进度和教学质量，检查每位教师听课情况，不定期和定期听取教师的意见与建议，加强对教师业务档案，学生档案的管理，加强对教学教学校过于学生学习成绩的考核评定，进一步提高教学质量。学校很抓单元、章节过关考试管理，利用每周三下午两节课时间，学校统一组织各科单元过关考试，并及时反馈学生的学习情况，能力的培养情况，并取得了良好的效果，进一步调动了学生的学习积极性和教师的责任心，形成和教室内学生乐学，灯光下教师辛勤耕耘的良好教学氛围。
四、教育科研常抓不懈
加强教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育观念的有利保证，是探索教学规律、推动教育教学理论的动力。学校鼓励教师创设符合学生实际的教法和构建符合学要求的课堂教学模式，在课堂教学中只要符合教育规律，什么样的模式都可以为我所用，充分发挥了教师的主导作用，学生的主体作用，面向全体、因材施教、分层教学、力争做到“学生是课堂的主人，活动是课堂的中心，创新是课堂的灵魂”。
五、强化“四室”建设与管理，普及实验教学
为了尽快普及实验教学，我们狠抓了实验室建设，购买了大量药品和实验器材，添置了一批新图书。硬件配备基本达标。同时我们还加强了规范化管理，做到了规章制度健全，实验记录、实验报告完善，演示实验开课率达到95%以上，分组实验开课率达到85%以上，图书室有专人管理，规章制度健全完善，师生借阅方便，图书日均流量达100余册；音、体、美器材目录清楚，放置适当，管理完善；微机室清洁、条理、机器完好率100%。完好齐全的教学设施为全面提高教学质量提供了保证。
综合岗工作总结个人总结篇5
综合办公室承担着综合承接上级部门指示，综合协调处理行政事务的重担，是后勤保障处运转的中枢，是处领导和各中心部门的中介，也是后勤的窗口。一年来，在处领导的正确领导下，按照处工作计划，克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本年度的工作任务，现将主要工作情况，总结如下：
一、强化服务意识
作为后勤保障处的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，按照组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动，并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂，但我们做到了：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，特事特办，实实在在为各中心做好服务工作。
二、强化责任意识。
办公室工作效率直接影响着全处的工作进程，因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。
三、强化奉献意识
四、努力方向
业务学习需加强，综合工作能力有待提高，尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。
综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关心的支持下，在其他部门的`帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：
1.加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。
2.加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。
3.加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。
4.做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。
5.协助领导做好接待工作。
6.20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。
工作中存在的问题：
1.行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
2.行政公文的流转处理还存在不足。
3.工作效率还有待加强。
希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。
