在平时的工作和生活中大家不要忘记写心得体会哦，其实我们在写体会的时候也需要一些写作的技巧，下面是小文学范文网小编为您分享的细节决定成败心得体会最新5篇，感谢您的参阅。
细节决定成败心得体会篇1
?细节决定成败》讲述的是：细节之重要。确实事业成功与否，内因是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话，“把每一件简单的事做好就是不简单。”
细节问题与全社会的心态有关，也有其深刻的民族文化背景，是一个很大的问题。工作上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”、从细节上找机会。我们经常会碰到工作中有些细节的忽视，带来工作被动，时有发生。
如果不把细节当回事，做事不注重细节，会铸成大错。如我们人大工作，每开一个会，开展工作，出台一只文件，都要依法办事、程序到位、依法行文。注重细节，不能有所纰漏和差错。现群众法律意识增强，稍有不慎就要被谴责，带来不良后果。要依法对工作监督，要细致认真。在调研工作时要客观、公正、实事求是、深入细致，细节要真实，数据要正确。领导采纳意见后作为工作决策，才不会失误。反之，影响和损失就大了。
伟大源于细节的积累，一切从小事做起，标准和规范就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高体现。在战争年代，毛主席抓军队建设时，出台“三大纪律、八项注意”。内有不拿群众一针一线，借人东西用过了，当面归还，不可遗失掉等是多么注重细节，军队打到哪里就为哪里的`百姓服务，结成了军民鱼水情，得到全国人民的支持，取得了革命的伟大胜利。
在日常工作中，一个细节的忽视，可能会导致这件事的失败。所以无论做什么工作，都要有恒心、细心、用心地去做，力求完美。作为一名最基层的学校是具体工作的执行者，已有明确的工作职责、规范的管理制度和细化的考核要求。我们只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重细节，从细节着手，在细节上下功夫，在细节上去创新，做到精益求精，把每件小事作细、做实、做好。这是追求完善工作的目标。其实细节是一种积累的经验，是一种眼光和智慧，学读该书，对自己的工作真有一定的帮助和促进。
细节决定成败心得体会篇2
近日，我拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中的金句良言和成功案例，让我受益良多。书中引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我结合了自己的实际工作和生活，把这句话作为了我人生的风向标，并且贯彻始终。
对于一名长期坚守在收费一线的收费员来说，我们正是需要这种把简单的事情做好的精神，更需要把这种精神把平凡的事业做好做足做细，并且自始至终。只有这样我们才能扬起事业的风帆，才能让自己的.人生道路走得更长更远更一帆风顺。
平日里的八小时工作，我们身处三尺岗亭，我们重复几百次的迎送车手势，我们说着上千次的文明用语，还有无时无刻的微笑。这些看似枯燥乏味，机器化的工作，每个收费员都在重复上演着。但是，又有多少人能够将这些平实无华的语言和动作做得细致升华，做得更精益求精呢？
“您好，收您xxx，找您xxx。请走好！”这些言语确实简单易行，但是给人的感觉是机械化无人情味。我们假设自己是车主，收费员说的是“早上好”或者是“下午好”“晚上好”又或者是节假日的“节日好”。“欢迎您的到来”“祝您路途愉快”等等。你的心情是否会大好，并且让你印象深刻呢？有些还有更为细心的温馨提示，例如：“雨天路滑，请减速慢行。”“大雾天气，请注意安全。”“为了您的安全，请系好安全带。”“您的余额不足，为了您的方便出行，请在服务区充值。”等等。这些发自内心的关心话语是否会让你感觉如沐春风，让你感觉温暖无处不在呢？这些丰富的言语都是注重细节的体现。假如你是赣通卡车主被堵在了etc车道，收费员前来向你细心解答疑惑，协助你倒出车道顺利同行时。你是否会从一开始的愤怒情绪而化解为理解和认可呢？这些细心举止也都是重视细节的表现。
本书提倡的就是这种新的工作态度，提出无论做人、做事都要重视细节，从细节着手。从小事做起，从一点一滴做起。
一开始，大部分的人都是满怀激情地投入其中，希望通过自己的努力而改善工作环境，或者是付出良好的工作表现而获得上级的认可和嘉奖。但是，我们只是沙漠里的一粒沙，我们自认为是千里马，却没有被伯乐及时发掘。于是，有些人开始气馁，开始得过且过地工作着。为此，我们需要摆正工作心态，不能企图攀升事业的天梯。即使我们长年累月地工作在一线，我们都要坚信，是金子总会发光的。
细节决定成败心得体会篇3
?细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实。读了汪中求先生的.《细节决定成败》一书后，感觉到在我们的日常生活和工作中，的的确确有一些细节上的东西，如果我们不注意就会造成很大的问题，带来很大的损失。书中众多的例子从正反两方面说明了细节能够让你获得成功，也能让你跌入失败的深渊。俗话说“不积跬步，无以致千里，不聚溪流，无以成江河”，而海尔集团总裁张瑞敏也说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡”。
基础教育科负责全区招生工作，关系老百姓的切身利益，更是要从细节入手，因此我科室多措并举，提前谋划，力求精细化做好招生服务工作。每年招生季前组织各中小学对招生责任片区情况进行了详细的摸底调查与招生分析，形成长安区招生形势研判；按片走访调研各小学，依据前期摸底，制定热点学校招生工作预案；提前对社会公布各校招生咨询电话，解答家长疑问，缓解家长紧张情绪，化解突出矛盾；对社会公布招生地图，方便家长及时查询；组织各中小学签订《长安区中小学招生工作承诺书》，维护全区正常的教育教学和招生秩序；召开义务教育招生大会，详细解读招生政策变化，对我区义务教育招生工作进行全面安排、部署。由于前期工作安排细致，每年都可圆满完成招生工作。使我更加体会到“细节决定成败”，作为基层工作人员，更加坚定了我要从自己做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，做精益求精不折不扣的执行者。（王亚丽）
细节决定成败心得体会篇4
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的'宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
细节决定成败心得体会篇5
近段时间阅读《细节决定成败》一书，颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来，聊以自勉。
简单的招式练到极致就是绝招。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招？让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招致命，杀敌于无形，让我久久无法释怀。
人世间真有所谓的绝招？汪中求先生作了最好的注解：所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的！这不由得让人想起了一位上世纪 50 年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中练就了绝招：卖糖基本上不用秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率，提高了服务的有效时间。同时，他还发明了接一待二招呼三的服务方式，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活？自然少不了日复一日的练习。据报道，为练成这门绝招，他自己买糖回家，闭门练习，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又继续练习，仿佛为练习铁沙掌，凡身肉掌穿梭于铁沙之间。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，终于一招一式之间成就了大手笔。
我们所从事的金融业，隶属于服务行业，常有热情易逝，委屈难平的感觉，这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感，催生着敬业精神茁壮生长，成为挥之不去的动力源泉。
热情消退，责任感推动着你毫不迟疑地走下去，很多时候，又会得到新的乐趣，燃起新的热情。枉受委屈，责任感支撑着你平心静气，胸怀坦荡，你会觉得你对生活又有新的感悟，心境得到进一步的历练。而这一切，便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节，更是一种肯定自我的生活态度，一种爱屋及乌的进取精神。
借用鲁迅先生的一句话：世间本没有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世间本没有绝招，全身心地练了，便成了绝招！
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