关于旅游的心得8篇

时间:2025-08-08 作者:Kris

通过心得,我们能够更好地把握未来的机遇与挑战,不管写什么主题的心得体会,我们都需要认真思考,端正自己的态度,以下是小文学范文网小编精心为您推荐的关于旅游的心得8篇,供大家参考。

关于旅游的心得8篇

关于旅游的心得篇1

1、往返飞机:到海南,无非两大目的地机场——海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场,一般而言到海口的机票要稍便宜一点、特价的机会也稍多些,不过不能完全被机票价格左右。去海南的主要目的地必然关于海南旅游心得体会三亚,这才关于海南旅游心得体会真正的热带海滨,有国内最漂亮的沙滩和海水,而海口除了五公祠、火山口公园等为数很少的“景点”以外,基本没什么值得“游玩”的——所以如果只关于海南旅游心得体会为了买便宜机票选择先到海口,那就要考虑从海口到三亚还有260公里的高速路之100元左右大巴车票以及2、3小时之额外劳顿;另一方面,海口毕竟关于海南旅游心得体会海南的省会,也关于海南旅游心得体会一个椰风树影的海滨秀丽城市,好歹亲眼见一眼也就不会有“未尽游海南”的缺憾了。更重要的,海口到三亚有东、中、西三条高速公路,一路上串起了海南所有重要的旅游点,如果还打算看看东郊椰林、文昌、兴隆、博鳌、陵水、热带雨林这些的话,恐怕还关于海南旅游心得体会把海口作为第一站比较方便。

关于机票预定,现在都社会主义和谐社会了,不需要再找旅行社、不需要再找航空公司售票处代理商了,就从网上定。我前面说过了我定特价机票的经过,其实特价机票毕竟不多,自己的休假时间安排更重要。没事常到海航、南方、春秋几家公司的首页看看,经常会有惊喜,看到了就要立马通过网络支付付钱买下,否则机会稍纵即逝。特价票不能退改签,所以先得确保行程时间。另外有个“去哪儿”网站,qunar,对买机票也很有价值。

2、岛内交通:如果关于海南旅游心得体会一直呆在三亚腐 败泡酒店,那无需考虑,反正三亚也不大,打车、公交都很方便。如果第一站到海口并且有去若干景点计划的话,特别关于海南旅游心得体会带着老人、小孩全家出游,强烈建议租车。极其方便无须赘述,价格也并不贵,淡季的时候,伊兰特、凯越这样的车每天在300元左右,帕萨特这样的在450元左右,本田奥德赛500元左右。去之前提前通过网络先联系预订,google一下“海南 汽车 租赁 租车”这样的关键词可以找到大量的租车公司。多打电话、货比三家,一定要问清楚准确车型、年份、公里数、车况,这才有价格的可比性。海南一般的规矩关于海南旅游心得体会:5000元车辆押金,大部分企业会要求付现金,我个人倾向于使用信用卡预授权,交5000现金在路上携带既不安全也有些顾虑;还车后另付1000元交通违章曝光押金,这个一般都关于海南旅游心得体会现金或者刷卡,45天没有发现违章处罚后即予退还——这个钱我也交了,虽然犯嘀咕生怕人家不退,不过想来不会这么倒霉吧……;-)

如果你实在不知道选哪家租车公司,那我提供一个参考:至尊租赁。有网站可以查的,全国连锁,在南京和海口机场都有服务点,服务比较规范,全关于海南旅游心得体会自动挡车,通过400免费电话预定,不需要现金抵押,可以做信用卡预授权。价格全国统一不需要也不可以还价,如果你有合作银行的信用卡金卡、白金卡,那么租车价能便宜不少,我自己关于海南旅游心得体会招商行的金卡,每天能便宜40元,当时就非常心动差一点预订了。当然最后选了其他公司,因为得到了更优惠的价格和更好更新的车型,在网上我就不为他们做广告了。介绍“至尊”租赁关于海南旅游心得体会供难以找出头绪的.朋友一个参考,想省心就可以考虑这家。tips:除了打400电话预定之外,建议查到目的地的具体客服点电话,详细问清楚车型车况,这样可以找到车子的第一手资料,毕竟咱们离海南太远,一辆车万一拿到手不好开就很麻烦。

大部分租车公司都可以海口租车三亚还——但需要多花200-300元异地还车费用——如果租期超过3天有的地方可以免,比如至尊。大部分公司机场没有点,还会提出市区-机场交接(这一点我觉得很有必要,下了飞机就有车放行李让大家坐上免得乘大巴或出租车多舒服)的跑路费30-50,这样也要结合租金考虑斟酌。

海南全岛没有过路过桥费,不过油价要贵些,我去的时候关于海南旅游心得体会6.23元每升。另外就关于海南旅游心得体会别忘了带足自己喜欢的cd,有孩子的准备故事cd,因为漫漫长路啊……

关于旅游的心得篇2

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

心得四:旅游法知识培训的心得体会

在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于2013年10月1日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。

本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:

第28条新增条件

1、必要的导游、领队、数量没有明确

2、必要的经营管理人员

3、包价旅游服务:吃住行游

4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以

第29条:境内旅游代替国内旅游

第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包

罚则:处一万以上10万以下罚款.(旅游部、工商部门);停业整顿,吊销许可证增多严格

违法主体:个人、单位、双罚制

第31条:交纳旅游服务质量保证金

1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用

2、旅游经营部门有权决定使用

3、垫付后,属旅游者和第三方的责任,有责任方付不可抗力因素,旅行社人员造成损失可以用此笔保证金

第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者

主要涉及产品的价格,内容,标准

第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务

1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核

2、不得以不合理的价格,低价组织旅游活动,诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本

3、不得以诱导欺骗,不合格的低价诱导旅游者,隐瞒不合理低价,隐瞒购物场所自费参与项目

4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益

除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排

旅行社违反的民事责任:旅游者有权在旅行行程结束后三十日,要求旅行社办理退货并先垫付退货款,或者退还另行付费的旅游项目的费用

第36条,旅行社组团接待,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同

第38条旅行社应当与其专职导游的关系

1、(1)订立劳动合同(2)支付劳动报酬(3)缴纳社保

2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用

3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用

第51条旅游经营者销售,购买高品或者服务,不得给予或者收受贿赂,商店返利属于受贿

总的来看,新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱,从司法的角度予以定义和惩戒。通过此次学习正确的了解到:正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学习,认真领会,采取措施,防止重大质量事故的发生,尽量减少企业经营风险。

关于旅游的心得篇3

中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

关于旅游的心得篇4

今年由于儿子儿媳两单位的年假凑到了一起,于是,九月十七日我和老伴与儿子儿媳及孙女洋洋一同前往韩国进行了一次机会难得的旅游。

韩国是我一直想去的地方,济州岛又是很想往的旅游风景区,这次又能与孩子和孙女一起游,心情是相当的兴奋。

通过几天的旅游,我对韩国旅游大致的感受是:一,空气清爽,灰尘少,干净,人少,我们游这几天里每天都是阳光普照,蓝天白云天高气爽,给旅行带来好的心情。二,饮食虽简单,但很科学,不用油来抄菜,全部为汤煮,另加各种小菜配置,当然大海蠏,大蛤蜊,大虾等也各美餐了一顿,最有意思的一顿是毎人一只鸡,鸡肚里全部为米饭,鸡汤中还放些米线,很可口,当然鸡大小为童子鸡啦!很香,毎顿各种小菜那是必不可少的了,随便吃,另外烤肉也是不计数量随便吃。总之油腻很少很少,我认为很好很科学,回来后我已采纳。三,韩囯女性很注重美容,那连老带少全注重皮肤护理,并且皮肤白亮亮的,看着很舒服,看俺们国家的大部分女性气色很喑,压力大脸色灰暗无光又沒习惯美化,差距很大,到韩游的人购买护肤品的居多,因俺也是老土从来也不用,只买了护手霜

?四,据导游介绍,韩国大部分家庭全有车,他们买车但租房,因买房的房价也不低,买不起居多。五,印象中的韩国大男子主义,现已改观,女性经济独立并操持家务,现有男卑女尊之举了,并女性越来越多的关心自已,对自已重视了。六,韩国在济州岛有这么一个捕蜊群体,全为老年女性,最小58岁,最大竞有90多岁,她们毎天要下海去捕蛤蜊等海产品,并持证上岗,并分等级,最高级要下海深度50米以上,真是好了不起呦!儿媳及孙女下到海边看到了这群捕蜊的女豪杰们!七,凡是韩国本土生产的啇品及食品全部比进口的价格贵,爱国至尊的国举体现哦。八,....,感受的真是不少,还是留些吧!给想去韩国游的朋友去体会啦。

关于旅游的心得篇5

5月14日至17日,按照统一安排,在县委副书记、县长周伟的带领下,酉阳国家公园建设筹备组共一行14人到贵州的黔东南地区及铜仁地区进行了为期4天的旅游考察,重点考察了镇远古县城、南花、德夯、西江千户苗寨、台江反排木鼓之乡、江口梵净山、云舍土家第一村等旅游发展较好且有特色的地方。一路下来,我们在紧张与欢笑中学习,在交流与思考中收获,可谓学习之旅,收获之旅也。

一、总体感受

(一)领导用意良苦。

在酉阳经济建设高速发展的重要时期,作为县政府主要领导,亲自带领这么多人进行为期四天的实地考察,这本是一件难得的事,充分说明领导对这次考察的重视。在考察过程中领导要求我们多看景点、多取资料、多思细节、多交流,同时给我们传授了许多关于旅游方面的知识,以及旅游开发的思路和措施,当晚回到酉阳就马不停蹄地召集参与人员进行座谈,直到凌晨一点。整个过程中,领导与大家交流互动,各抒己见,大家深受启迪和认识得到提升。我在思考,此次除了单纯地考察旅游外,领导还想通过这次考察锻炼同志们,增加我们的团队意识,提升我们的综合能力,为今后能更好的开展工作打下坚实的基矗此次考察与以往考察在形式上、在组织上、在细节上都有所不同,领导之意可谓用心良苦。

(二)贵州旅游发展很快。

印象中,贵州并不是一个发达的地方,去了之后,才发现这里无论旅游还是城市建设、经济发展都远远比我们想像的要更好、更快,走过的每个地方都让我们震惊。进入铜仁,第一眼,它的民族风情园建筑气派和精致就已让我们震憾,虽然没有停下来仔细研究,但仅仅从外形上就已让同志们领略了贵州旅游的气势。镇远,一个六万人的小县城,利用它悠久的历史文化、特有的山水景观,做到了全县旅游一盘棋,家家户户搞旅游,不仅整个县城总体做得好,且家家户户都做出自己的特色。西江千户苗寨,五年前这里只不过是一个普通的苗族文化比较突出的集镇而已,但短短五年时间,在雷山县高起点规化,高标准打造,公司化、市场化运作下,西江千户苗寨可谓一夜崛起,完全做到了"西江归来不看苗"。目前的西江在门票收入上每年就已接近5000万。而铜仁地区则利用梦净山的自然风光和佛教地位,在建设上、管理上、服务上下功夫,带动了地区几个区县的发展。

一路经过的许多地方,我们完全感受到了旅游在这些地区发展的重要性,也因为旅游,国家的许多项目在这些地区实施,让当地的生产生活条件得到了改善。同时这些地区的建设发展速度也让人吃惊,去年我去过西江,半年时间变化很大,更有规模更有气势了,令人叹为观止。

(三)贵州旅游发展值得借鉴。

一路上,在欣赏风景的同时,我们更多的是在观察他们发展的路线,考究他们建设的细节,努力发现其中的规律,希望能在我们今后的工作中起到借鉴作用。个人觉得这些地方有以下几点值得借鉴。

一是打造旅游必须要有一个长远并且切合实际的策划和规化。我们所到的地方,都是在统一策划、规划后,按统一思路进行打造的。虽然他们在发展的过程中也经历了自由发展,随意打造的阶段,但最终都回到了统一规化打造的路上来。

二是每个地区的旅游都要找准自己的特点和突出特色。在镇远,就是利用青羊洞的文化底蕴以及依江而建的古县城作文章,旅客走过之后,都记住了镇远夜景的美丽。西江就是在苗族文化基础上,在规模上作文章,让其他地方无法在"大"字上超越,并永远立于不败之地。而梵净山则是利用梵净山在佛教上的地位,做到与自然的结合,让旅客去后觉得不虚此行。

三是旅游长远发展要做到自然风光与文化底蕴完美的结合。以前去这些地方,只能是单看自然风光或感受民族文化。但现在重游这些地方,更多的是感受到这二者有机的结合,不论是走在镇远县城、西江苗寨还是梵净山都让人感到两者的统一,让人到了那里就有一种想住下来的感觉。简单的观光只能让人走一次就不想去第二次,简单的文化体验也只能让人发出不过如此、只此一次的感概。只有两者完美的结合才能让游客走了还说好话,走了还想回来。

四是细节对于打造旅游有作至关重要的作用。重走这些地方,除了感受到交通更加便利,景区整体景观更具规模和服务功能更加完善外,同时也注意到,这些地方在新的建设过程中很注意细节。比如现在每个景区内商店的招牌都更突出了各自的特色;一些旅游产品,并不是千篇一律,更加注意了创意;在景点的建设上,更加注意了与自然的结合,一块石头的摆设都让人有享受;一些标识都让人有美的感觉;在服务上我们基本没有感受到以前出去让人烦恼的卖旅游商品问题。,正是这许多细节的处理让我们得到了一种生活的享受。

五是朗德、反排苗寨旅客减少更值得我们深思。朗德是20xx年贵州传递奥运圣火的地方,数年前游客如织,反排苗寨石政波十年前去时,外国旅客都是人满为患。但如今的朗德我们还能看出他繁华的影子,而反排那里负责的张村长走时都还很认真的请教我们今后他们的旅游路应如何走。交通好了,社会发展了,品牌也足够大了,但他们的旅游之路并没有越走越宽,这让我们这些正在建设的地方,值得我们深思,引以为戒。当年奥运圣火传递的地方,当年人满为患的地方,如今已很冷清,以前在家从事旅游业的年青人大多也已出门打工求生。导游介绍原因主要是两个,一是朗德离凯里城太近,游客不愿在那呆,二是西江千户苗寨的崛起,将游客全吸引过去了。我观察了一下,还有一个原因是朗德当年在旅游规划时内容太单一,与其他苗寨没有大的区别,又没有拓展空间,游客既不可能住下来,商家也没有可利用价值。

(四)更加坚定了酉阳特别是阿蓬江景区要发展旅游的信心与决心。

考察,就是去学习别人的长处,把别人成功的经验拿来,同时发现自己的短处,并不断弥补。只看到别人的长外而看不到自己长处是可悲的。如果只知抱怨而不努力那就更可悲。考察中,大家都在不断的讨论,在讨论中我们并没有失去信心,同样也看到了希望。酉阳有优美的自然山水风光,有深厚的文化底蕴,还有浓厚的土苗民俗风情,旅游资源在重庆市算得上最丰富的区县,随着交通的改善,发展旅游正当时。就苗寨而言,虽然我们在规模和民族风情上都不可能超过西江,但在重庆目前称第一寨并不为过,石泉古苗寨最大的优势在于他的'原生态和便于旅游开发,我们只需在原生态上下功夫,在做精做特上下功夫。有苗寨作为引曝点(中国最大最美原生态古苗寨),再加上整个景区的自然风光(阿蓬江原始大峡谷,菖蒲高山神秘大草场),还有温泉的补充,整个景区是有理由做大做强的。

二、对石泉古苗寨建设的思考

总体思路:顶级策划、高标准规划、做出特色、突出重点、沉心建设、引爆式启动、不断创新,强化管理服务,打造乡村民族特色旅游典范。

(一)科学定位,引入先进理念,把石泉苗寨建设成为酉阳甚至重庆未来村寨旅游发展的典范。现在的石泉寨,基本保持了农业文明时村寨的原汁原味,整个寨子有山、有水、有树、有文化,可具开发的旅游元素十分丰富,从被发现至今,深受摄影、户外、自驾、文化、建筑等方面人士的喜爱,被称为"传统农业文明与自然最美的结合"。在今后的旅游发展中,关键是要找准切入点,在理念上引入中国甚至世界乡村旅游的最新概念,投入一定资金,完全有理由可以把石泉推出重庆并走向世界,成为酉阳旅游的一个精品点。按照现代旅游观念,花1亿做一个大景区,不如花1000万做一个村寨的效果,所以酉阳花一定资金把石泉苗寨做精做强也是一个必然的选择。

(二)在石泉的特色上做足文章。寨子目前最大特色是原生态(自然风光的原生态、文化的原生态),因此用反规划的理念做好苗寨是根本。一是最大限度保护好现有资源,在发展的过程中不能失去原本的核心东西,让以后来的旅客能真正感受到我们的乡土气息。二是房屋建筑在"古"上下功夫。一方面在建设过程中做到修复如旧;在规模扩大过程中尽量从酉阳其他地方拆迁一些代表本地建筑工艺的老木房屋,使寨子更显得古老。三是把水做为寨子的灵魂,把石泉的十个泉水做出新意,做出文化,让旅客走在寨中,沉浸在泉的世界里。四是加大对本地原生态文化的挖掘和对苗文化的移植力度,做好乡村民俗体验游。寨子因规模有限,所以观光游不是主要,更重要的是让来的人能体验到本地的乡村及民俗文化,要有能让旅客体验的活动。比如可看上刀山,下火海、阳戏等民间绝技,也要有本地如南溪号子以及酉阳民族歌舞的表演,也还要有一些能让游客参与的节目和游戏,让大家在篝火中跳摆手舞,也可参与当时老百姓的的生产劳作,让当地的民族文化在旅游发展中延续下去而不是慢慢消失。

(三)解决好旅游的基本要素问题,一是吃的问题。在吃上要突出本地有特色的农家菜,按不同的季节编排出主要菜谱,让游客吃到真正的无公害绿色蔬菜,吃,以老百姓农家乐为主,让老百姓得到收入。二是住的问题。除部分可住老百姓家外,更多游客还是要住在寨外,一方面以大河口温泉宾馆为依托,同时考虑阿蓬江景区管委会用旧木房子修一部分老木房宾馆。三是景点的问题。要在原有基础上,加以利用再打造一些景点,让景区更有看点。四是交通问题。到苗寨一方面可通过水路(阿蓬江大峡谷),也可通过陆路到达大河口,然后通过统一的电瓶车到达苗寨。在苗寨下面修一个较大停车场,游客也可步行十分钟到达苗寨。五是购物的问题。主要要开发一些当地的土特农副产品,同时也要开发一些本地区的民族工艺商品。六是娱的问题。要改变传统的娱乐观念,更主要是让旅客体验当地民俗文化,融入当地生活中,让游客有住下的愿望。

(四)进一步调研思考,找准路子,解决好市场与老百姓共同致富的路子。现代旅游,资金和旅客并不是难点,而是难在管理与服务上,而乡村旅游,依托的主体是老百姓,因此解决市场与老百姓的共同发展是至关重要的问题,处理不好,在建设与发展过程中都要受到老百姓的反对。在西江的初期建设中就遇到过这样的问题,当地政府采取了不少措施才解决好。一是要解决好老百姓的思想问题。要深入群众,多做工作,让老百姓认识到发展旅游的好处,更多是要看到发展旅游的长远好处,激发他们的参与度。二是要大力发展本地旅游农特产品,让更多的老百姓得到实惠。三是要让利于民。要制定出一套好的管理模式,要拿出一部分资金平衡农户的发展不平衡问题,还要拿出一部分资金用于今后的公共设施建设,做好有可持续资金投入。四是解决现有生活方式与旅游的关系。如合理解决好污水、生活水、景观水的关系;合理解决猪牛羊与寨子卫生的关系;解决好原有木房不便于旅客居住与生活的关系。五是在考虑老百姓利益的同时,更要教育好老百姓也要从旅客的角度思考问题,让老百姓增加服务意识,让来的游客更有家的感觉。

(五)要在市场营销及推广上下功夫,在沉心建设的基础上做到瞬间引爆游客市常通过考察,在看到旅游高速发展的同时,我们也看到了竞争的激烈,今天的兴起不代表明天的繁荣,我们只有保持清醒的头脑,不断创新才能立于不败之地。一是当今旅游已从观光游走到体验游,在市场的定位上目前我们主要是从体验游的角度思考。同时还要兼顾未来休闲游客的需要。二是在建设上,可按策划、规划方案分期推进。用一年的时间做出一个乡村旅游的精品,可以考虑成为重庆自驾游、户外爱好者、摄影爱好者及较高层次甚至外国友人周末喜欢的居住村寨,在建设过程中千万不能因追求速度而影响品质。三是在营销上,除考虑传统旅行社的需求外,我们更要考虑各种社团与民间组织的力量,同时也要有自己的营销模式及服务方式,如何让旅客感到方便快捷舒适也是我们的重要目标。四是在推广上,个人建议先建设,练好内功,在建设的同时做好宣传准备,待建设好后,利用现代各种媒体发力,选择有引爆式的宣传策划方案,做到"不鸣则已,一鸣惊人"。

关于旅游的心得篇6

我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划,乡村旅游发展与规划,旅游项目投融资管理与风险控制,旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容,实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区,通过学习考察,开拓了视野,增长了见识,受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展,谈谈自己的认识。

第一,领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会,对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司,大力扶持一些重点旅游项目,重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就,也不可能立即见效,特别是要加大前期性的投入,一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作,一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的,而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查,对路两边堆放的太湖石进行清理整治,形成专业市场,并对路两边进行绿化亮化建设,给广大旅游者一个好的印象。

第二,市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场,积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场,大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区,加强与周边知名景区、旅行社的合作,形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去,达到“一看产品,便知广德”的效果,通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念,在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告,在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机,广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商,举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。

第三,创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务,抓服务就要抓规范”的指导思想,出台相应的管理办法,在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维,推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式,通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票,对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展,游客品位也在不断提高,对旅游从业人员的服务要求越来越高,要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动,不断提高自身素质。只有一流的员工队伍,才有一流的服务质量。

关于旅游的心得篇7

在两个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。

做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

5、在实习过程中我也发现了一些问题,其中最严重的是,我发现秦皇岛的旅游市场现在其实还不够规范。虽然秦皇岛市政府早在2002年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作,确保经济目标的实现,并制定了实施方案。在整顿旅行社市场,规范旅行社经营行,整顿导游队伍,提高导游队伍素,整治城市旅游基础环境,提升城市整体形象等方面取得了一些成就,但是做黑团,买黑票,非法购买低价票等行为依然存在。也许每个行业都有所谓的“潜规则”,但旅游这行真的是太不正规了,导游的基本利益得不到有效的保证,我想,我可以继续从学术上研究下去,希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。

关于旅游的心得篇8

20xx年来到菲律宾旅游感受海边浪漫风情。来到菲律宾,这里的人们都大多穿着棉纱或麻纤维制作而成的衣服。有趣的是这里的男人穿的衣服都比较短,下摆好像只能达到小腹部,有点露脐装的味道,不过大多数这里的人都是这样着装的,所以就不显得奇怪了。

因为菲律宾有着西太平洋明珠的美誉,所以这里的温度气候很温暖,一年四季都不能,每年的任何时候都有很多的游客到这里旅游,我们过来的时候,一大片的游客,蜂拥而至。

我记得我们坐在一个路边小吃摊上,周围全是一些外国人,说说叽叽喳喳的外国话,比较吵杂。但是当地的食物比较不错,本人比较爱吃香蕉,所以就要了一个香蕉包叶饭,就是用香蕉树上的叶子包裹着米饭,烹制而成的食物。吃的时候,我先闻了闻香蕉独有的那种香味,然后打开外围的叶子,露出里面的米饭,这时候米饭没有多大的变化,但是放在嘴边的时候,鼻子可以闻到淡淡的香蕉味,我很爱吃这种食物。还有一个比较显著地特点就是,当地的人吃的食物大多数都有叶子汁,因为椰子汁香甜而又甘美,所以它俨然成了当地的主配料。

还有一个比较有趣的事件:我们几个人在椰树林里向海边走去的时候,正巧有一个大椰子果从我的前面掉落了下来,与我的鼻子擦肩而过,当时吓了我一身冷汗,要是这么大的椰子果砸中了我,我不得个脑震荡,也得晕倒在地。所以自然而然的这个椰子果就成为了我的私有财产。然后我很大方的就和几个同来的友人分食了它,以报惊吓之仇。

这里的人都很喜欢茉莉花。虽说名叫茉莉花,但是它是一种灌木类植物,我在这边的路边看到了很多的这种花,它的花色洁白,凑近一闻,香味很浓郁,仔细看的话,它有单瓣的也有双瓣的。要说它的特别之处就在于,这边如果一个男孩向一个女孩表达自己的爱意,只要一个由茉莉花编制而成的花环送给她就行了。我们在观光的路途中就看到一个小伙子跪下向一个女孩送上自己的茉莉花环,在周围的人的怂恿下,扭扭捏捏的让小伙子把花环挂在了自己的脖子上,花环挂上了女孩的脖子,也就意味着这个小伙子的求爱成功了。很浪漫的一种表达方式。

在菲律宾也许会看到一个男人后面跟着三四个女人出来游玩,因为这里信奉伊斯兰教,而且在菲律宾最多可以去四个老婆是合法的。对月男人来说这个国家的这种制度还是很有诱惑力的,但是对于大多数女性来说这不是一个好的选择。