想要提升心得体会的写作水平,大家可以多进行写作练习与反思,每一篇心得都是生活智慧的结晶,提醒我们珍惜每一次的经历,下面是小文学范文网小编为您分享的家校沟通心得6篇,感谢您的参阅。

家校沟通心得篇1
沟通在我们的生活和工作中无处不在,然而多数人都只关注了自己是否沟通,我们通常只关心这件事“我说过了”,而很少去想别人是否听明白了,所以通常都会有这样的困惑,“这件事情我明明说过了,为什么他还是会出错呢”,其实这就是沟通的误区,我们只关注了沟通,却忽略了高效。
一、反思:我说话明白吗?
培训的开始,我们做了纸张对折的游戏,在没有任何修饰语,并且不允许提问的情况下,大家按照口令和自己的理解将纸连续对折3次,然后撕掉其中的一角,大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同,每个人的理解力是不一样的。另外就是:我们在发出指令的时候是否能够让所有人都听明白,并且是听出和理解我们的意思是什么。
例会是我们经常采用的一种沟通方式,也被普遍认为是一种有效的传达方式,但是这个游戏充分的证明了,例会组织者传达出的信息如果存在歧义,那么与会者的理解也是千差万别的,所以我如果希望别人能够理解我们的意思,首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的准备,反复推敲,把话说明白。如果我们没有把话说明白,那么就先别急着说别人。
二、有效沟通的第一大技巧:同理心
“沟通的问题,是在于已经沟通好的假象。”——英国萧伯纳。很多时候,我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去,收讯人接到信息后,经过自己的想法解码,然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。让我感触最深的就是例会。服务中心每周三召开例会,主管会传达一下教务会的内容,例如上周的培训,在主管例会上培训了财务知识,说明了今年学员报名表变动的地方,在本周给员工做财务培训时,特意问了一下,在场将近70位老师,没有一个人能将变动说全面,如果说没有传达似乎很冤枉大家,因为每个员工都知道我们的报名表有变动,但是如果说传达很到位又很牵强,因为没有一位老师可以完整、准确的讲出所有变动。通过这件事在我以后的工作中需要注意,就是千万不要帮助他人解码,因为“子非鱼,焉知鱼之乐”你永远也不可能知道别人在想什么,即使自己认为很了解这个人,让我在以后的工作中,避免妄加揣测他人的意思。
三、不同人际风格的沟通技巧
人际风格是我们受性格、知识、环境、文化影响而形成的一种特性,每个人在做事,待人接物过程中都有自己的风格,在高效沟通的课程中,将人际风格做了详细的划分,以及针对不同风格的人,要采用不同的沟通方法。但是我们通常都喜欢用自己喜欢的方式对待别人,通过课程学习,我了解自己属于哪一类型的风格,不用自己喜欢的方式对待别人,而要用别人喜欢的方式对待对方。我的风格类型更偏向“理想型”,这一类型的行为准则是:容易同情别人的需求,对别人行为动机比较敏感,在解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为他人着想。优点:为人着想、谦虚、信赖、重质量、有帮助性、合作性强。缺点:勉强自己、缺乏信心、轻信、太挑剔、过度关照。与理想型沟通:强调对他的信任与尊重意见、理解并肯定他的存在价值与付出、专注倾听并给予认同、协助他将想法转为做法。
其实不只是上下级沟通时,我们需要了解领导的风格,在与同事的相处和工作中也可以将同事的做事风格进行分类,促进大家融洽相处,现在已经了解了自己的风格,那么再将周围的人进行分类,这样大家的工作就会非常的融洽。
家校沟通心得篇2
文丨刘晴。对于“应该”或者“不应该”这个词特别的不舒服,用在自己身上是打击自己,用在别人身上是激起愤怒。
记得有一次老公的弟弟出了点医疗事故,据说可能需要通过司法部门解决,可能需要个人赔偿。而弟弟个性比较寡淡,老公是个急性子,一直催促着问弟弟采取了什么自救方式,弟弟说等科室大主任回来开会做决定。老公开始坐不住了,一个人干着急,又急又恼地一直跟我数落弟弟对于这件事的不作为。忽然间来一句:“这件事情估计要自己掏赔偿,我们应该帮忙。”如果这是这样二话不说肯定是尽全力帮忙的,但是一听到老公那些强势的话,心里的`火蹭的就冒起来了,直接顶了回去了:“什么叫应该?”心里想:我欠他的吗?凭什么应该呢!
其实想想这里这个“应该”加上老公强硬的语气让我感到的是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是强势地向我下达命令。稍微冷静后,想表达我不喜欢他跟我说话的方式,然而一出口就是带着愤怒的指责。希望自己在认识到错误的做法后,可以慢慢有所进步。
家校沟通心得篇3
1创造聆听的氛围
首先,我们的孩子随着年龄的增加,懂得越来越多,有些时候可能感觉父母的思想很陈旧,有些时候,遇到事情先给小伙伴们说,最后没办法,才向父母求助,但是有些时候,做父母的就是一听孩子说这些事情,就开始教育,你不应该怎么怎么,说一大堆,孩子也不愿听。所以,首先就是学会聆听孩子的心声,晚饭的时候,都在家里面吃饭的话,是很好的时机,却由于父母很忙,没有空或者很累,不想听,从而错过了,如果想改变与子女的关系,那么就抽出时间陪子女一起吃饭,另外也让孩子知道你们对于他们的爱。
2做一个旁观者
有时候,我们喜欢直接告诉孩子你应该怎样,不应该怎样,孩子有些事情需要做,我们总是认为这里不好,那里不好,孩子会很烦的,最好的方法是陪着孩子,他有不会的来请教你,你告诉他方法,让他自己动手去做,不要总是插手,只要是不违背一些规范就好。
3书信交流
因为一些小事情,和孩子争吵,孩子生气,你也生气,你如果用大道理告诉孩子父母也是为了你好,他是体会不到的,体会到的只是你一直禁锢着他,总是都是他自己的错,因此,想要表达一些情感的时候,可以考虑一下写信。这样孩子会认真的去看完,也会思考,也许还会反省的。
4不要刨根问底
有时候,孩子需要的只是一个安慰和家长的陪伴,我们不要总是去训斥自己的孩子,在学校家长或者朋友之间闹了矛盾,心情不好了,回家了,孩子不高兴,我们陪着就好了,不要总是追问,怎么了?一直问个不停,有时候,孩子说了,我们还去判断谁对谁错,我们要知道,孩子需要的是什么。陪伴,家人给的温暖。
5私人空间不要打扰
孩子长大了,有自己的秘密了。想一下自己小时候,是不是也有秘密不愿意让父母知道的?所以,现在自己的孩子长大了,需要私人空间,不要总是去随意的翻阅或者是偷偷的看,这样很影响你们之间的关系的。做到和自己好好的交流,也就不要害怕自己的子女有什么秘密瞒着你啦。
6学会聊天
和孩子聊天的时候,不要总是一聊天就是学习怎么样,怎么受到老师的批评了,导致孩子不愿意聊天了,也不要总是和他说别人家的孩子多么优秀等等,这个是绝对不允许一直说的,我们和孩子聊聊家常,平时发生的事情,顺便过渡到孩子周围发生的日常事情,从而让你们之间能正常的去交流,没有矛盾,这就是一个很好的开始。良好的开端。
家校沟通心得篇4
家长工作是幼儿园的一项重要工作,教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师,甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出:“幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设良好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识,共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系,共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战,尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育,努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么,幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?我通过收集有关资料整理成以下几点。
一、幼儿教师与家长沟通的技巧
(1)一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
(2)引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的:
(3)真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题,但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置,老师会为孩子的进步而高兴,为孩子的失败而难过,用我们细致的工作感动家长,让家长相信我们,支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快 更好的发展。
二、家园沟通时应注意以下问题
(一)要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长,尊重他们的人格与观点,要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家园才能保持协调一致。
(二)要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,如“你真棒!老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑,期望得到教师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,成为真正意义上的交流。
(三)教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子,一味的溺爱,甚至放纵。而老师应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。
(四)对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的,学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异,教师应该学会与每一位家长交流,让每位家长都能感受教师的关注或重视。这就需要教师深入地了解家长,以便有针对性地与家长沟通。
(五)教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻,尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
(六)要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应一分为二的观点与家长交流。教师在与家长沟通时,应多站在家长的角度去关心孩子,理解家长的心情,如果教师真诚对待每一个幼儿,她与家长之间的交谈一定会顺利进行,它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子,因而家长就会更容易接受教师的意见和建议,使家长坚定了教育好孩子的信心。
(七)对孩子共同的爱是沟通的基础。教师与家长的沟通是为了一个共同的目标,那就是教育好孩子。沟通是双向的,家长的积极参与是沟通的必要条件,由于各种原因,如工作忙或不好意思给教师添麻烦等,不少家长很少主动与教师沟通,这对家园共育十分不利。因此,我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。
三、教师和家长谈话时要遵循以下原则:
(一)切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
(二)和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。
四、教师应通过多渠道,采取多种方法与家长沟通
1、家长委员会。老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动,可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、家长辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例,以家长为主,让家长分析讨论,各抒己见。在激烈的辩论中,家长们更新教育观,对照事例,反思自己的教育行为,并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕,教师再有的放矢的.发表意见,表明观点,介绍经验,其效果事半功倍。
3、家长园地。 家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容,而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地,将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”,要调动家长积极参与的兴趣,为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
4、家园共育袋。我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周,我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中,由于袋里装着孩子们小小的成果,家长们会很乐意每个周末将袋子带回家,周一再带入幼儿园。另外,家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中,以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况,无声的交流促进了教师与家长的沟通。
5、个别化的家园沟通。由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同,大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行,以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任,但教师更应主动些,并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来,必须充分认识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作,共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之,教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。
家校沟通心得篇5
一个成功的企业,其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。 在本次跨部门沟通培训的过程中,陈老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。通过本次学习,我在以下几个方面获得了启示:
一、在跨部门沟通过程中,首先要加强自我团队的建设。 一个成功的团队,必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设,提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力,其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。
二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念 国内外知名企业的经验均表明,管理最重要的工作就是业务沟通。只有加强业务沟通,才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况,才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全行的工作。
三、加强沟通能力刻不容缓
为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。在这些问题都一一被解答的同时,我明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。
四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识
通过学习,我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色:一个是发言人的角色,一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时,还要带领着团队通过有效的团队与协商,争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作,达成预定的工作目标,并且协助其它部门,建立与维持良好的关系。作为部门经理,通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式,清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系,强化自己在跨部门沟通中的角色意识,担负起自己应尽的义务,是今后工作中努力的方向之一。
五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂
在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。
经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的管理者就应该调整自己的工作心态,做到在快乐中工作,应该以高度的敬业精神,默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。我做为省分行营业部的一员,应该积极改善工作中的不足,不断地展现自己的热情和智慧,为我行和自己创造一个更加优美的工作环境。
家校沟通心得篇6
通过这次公司组织《职场沟通技能》的培训,我最大的心得就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。
在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。
这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境,让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人,这样会让沟通更顺利。