一篇优秀的心得是会引起别人的共鸣，记录心得的时候一定要保持客观思维，这样才能将它写得更有意义，以下是小文学范文网小编精心为您推荐的一线工作心得体会6篇，供大家参考。
一线工作心得体会篇1
?关爱多一点 让医护人员减负前行】
据报道，截至2月24日，全国已有三千多例医护人员感染新冠肺炎，相继报道有医护人员不幸感染抢救无效去世，一个人的牺牲便是一个家庭的破碎，令人痛心!
这是一场没有硝烟的战争，这疫战，有太多医护人员选择逆行而上、冲锋在前，他们选择舍弃，舍弃休假闲暇的时光、舍弃自己温暖的小家、舍弃自己心爱的头发;他们选择守护，用一封封按满红手印的请战书守护、用一双双被防护手套闷出疹子的手守护、用一声声不计报酬、无论生死的铮铮誓言守护、甚至用牺牲自己的生命去守护，这是救死扶伤的信仰，是医者仁心的大爱!
这疫战，有人说，他们是最美逆行者，有人说，他们是穿上白衣战袍的战士，还有人说，他们是千千万万患者的守护神，然而，他们也不过是一个个有血有肉的平凡的人，也是为人父母、为人伴侣、为人子女，他们没有三头六臂，他们不是刀枪不入的神。夜以继日坚守一线不幸感染牺牲的刘智明院长、还未来得及发出结婚请柬不幸牺牲的彭银华医生、再也无法回家看一眼2岁儿子的夏思思医生……所有人都不愿以这样的方式去认识你们，哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行，可是代价太过沉重!
多希望2020年可以重启，多希望这场疫情没有发生，多希望这些牺牲的生命可以复活。可是我们更要勇敢的面对现实，当下疫情防控虽然有一定的成效，但还有大量患者在院治疗，救治任务依然艰巨，考验着一线医护人员的身体和心理承受能力。医务人员是我们的宝贵资源，不要再让他们高强度连轴转的工作，不要再让他们受到无辜的伤害，不要再让他们失去生命了!医者仁心，他们敢于担当、无畏牺牲，但不代表就要牺牲，我们不要烈士，我们要所有人平安归来。
如今多省出台一系列实事措施，为医务人员提供全方位服务保障，关心关爱他们及其家人，解决他们的后顾之忧。我们还要感谢，感谢一批又一批增援湖北的医务人员，感谢所有研究新冠肺炎病毒的科研人员，感谢所有社区工作者、一线民警、爱心人士、志愿者，以及每一位自觉居家不出门不添乱的普通人，大家坚守岗位、坚持做好自己，医护人员才可以稍微减负前行。让我们齐心协力、共克时艰，共同打赢这场人民保卫战!
一线工作心得体会篇2
近日，习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议甘肃代表团审议时指出，“现在距离2020年完成脱贫攻坚目标任务只有两年时间，正是最吃劲的时候，必须坚持不懈做好工作，不获全胜、决不收兵”。信念坚定，催人奋进。
行百里者半九十。在脱贫攻坚的“后半程”，党员干部作为打赢脱贫攻坚战的中坚力量，当做一支“义勇军”，越到紧要关头，越要坚定必胜信心，一鼓作气、尽锐出战，确保脱贫攻坚任务如期完成。
做“指挥员”，充实“富脑子”，找出“金点子”。“将强则军强，将弱则军弱”。指挥员是一支军队的“大脑中枢”，其素质的高低、本领的多少，是决定军队战斗力强弱的最直接因素。党员干部要做英勇善战的“指挥员”，“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。要强大自身，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会习近平总书记关于脱贫攻坚的重要论述，真正用以武装头脑、指导实践、推动工作，进一步提高政治站位，增强决战攻坚的政治自觉、思想自觉和行动自觉。要善于指挥，胸怀“大扶贫”格局，充分发挥自身理论、学识、技术、经验等方面的优势，审时度势、统筹大局，把握战机、排兵布阵，进一步做好贫困群众的思想工作，练强贫困人口的脱贫本领，精诚团结、众志成城，凝聚起上下一心、敢打必胜的磅礴伟力，坚决兑现“小康路上一个都不能掉队”的庄严承诺。
做“医疗兵”，开对“药方子”，拔掉“穷根子”。“医者在仁心，心正药自真”。医疗兵是保障军队官兵身体健康的重要力量，开对药方、用对药品、保证药效，关乎官兵的健康甚至存亡。党员干部要做医术精湛的“医疗兵”，“救病扶伤沁客心，回春妙手杏林珍”。要精准施策，“扶贫如救人”，不同地区不同人群，情况也千差万别，不能都照一个模式去做，而要因地制宜、对症下药，按照贫困地区和贫困人口的具体情况有序实施“五个一批”工程，不断探索多维度、多元化的精准扶贫新路径。要注重扶贫同扶志、扶智相结合，在采取政策宣传、文化下乡、教育投入、农技推广等举措的基础上，加强对贫困群众的思想引导，拓宽科技扶贫渠道，让贫困群众感受到党和国家“真扶贫”“扶真贫”和坚决打赢脱贫攻坚战的决心，不断破除“等、靠、要”等不良习气，努力增强贫困群众自主脱贫愿望和自我发展能力。
做“冲锋队”，用好“泥腿子”，走出“好路子”。“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。冲锋队是一支军队攻城拔寨、抢关夺隘的“尖兵”，关键时要拿得出、冲得上、打得赢。党员干部要做骁勇果敢的“冲锋队”，“金戈铁马战云霄，一剑天涯气自豪”。要走实群众路线，不断修正工作作风，把脱贫攻坚一线作为自身壮筋骨、长才干的火热天地，主动深入田间地头、农家院落调研政策落实、资金支持、技术帮扶等情况，动态掌握脱贫工作进度，把“工作到不到位”“群众满不满意”作为检验工作的标准，抵制任何形式的“假把式”和“无用功”。要强化成果转化，加强监督执纪，不折不扣开展专项治理，确保脱贫攻坚工作务实、过程扎实、结果真实;对成功脱贫的地区和群众，在巩固成果的基础上，及时总结经验，结合实际做好交流推广，真正形成“成功一个、带动一片”的效应。
时不我待，唯有奋进。当前，脱贫攻坚战已经进入决战决胜的关键期，冲锋的号角已经吹响，党员干部要目标不变、靶心不散，做一支“义勇军”，平时忘我、难时担当、战时亮剑，坚决打赢脱贫攻坚这场硬仗。
一线工作心得体会篇3
今年我到__物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
一线工作心得体会篇4
忙碌而又充实的一周又过去了，在和大家共同工作学习的两周时间里，我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受，在工作技能和熟练度上也都有了明显提升，对工作的体会也更为深刻。在自己进步的同时也有很多不足需要改善，比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。
通过这周的工作学习，我将自己的体会和心得整理总结为以下几点：
1、学会在工作中高效的完成每项任务
切斯特菲尔德曾经说过：“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱，效率就是生命。虽然车间工作重复性很强，很多时候，我们都在重复一样的劳动，但它却不是简单的机械运动，它需要的不仅仅是冲天的干劲，高涨的激情，更需要聪明的才智去完善和提高，一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此，既能省时间，又能省去许多不必要的力气，达到事半功倍的效果。
2、团队精神至关重要
在车间的生产中，每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品，这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来，最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责，任何一个环节出点问题，这件产品就不能出厂。因此，一切成绩都是大家共同努力、协作的结果，个人英雄主义是无法完成的。
3、抓住机遇，实现理想
我们小时候每个人都有自己的理想，并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了，正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活，都应该要有合理的规划，而且一定要付诸行动。作为新进厂的学生职工，我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲，当然也存在很多不足，缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练，这都是我们面临的、必须尽快解决的问题，所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会，相互学习，取长补短，充实并提高自己。
4、责任心是工作的基本要求
“成功者找方法，失败者找借口。”当我们拿到任务的时候，要争取在有限的时间内把它做到。责任心是必不可少的，干一行爱一行，我们必须对自己的工作岗位尽到的责任心，态度决定一切，没有对工作负责、认真的态度，是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果，我们必须勇于承担责任，不要互相推卸，迅速想办法去解决，把损失降到最低。
5、用执著捍卫梦想，用热忱坚守岗位
将来不管我们被分配到哪个部门，都要热忱于本职工作，哪怕是自己不擅长的的工种，也要努力去学习，时刻谨记自己的责任，把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想，用热忱坚守岗位”。
6、追求完美，尽量把每个细节做好
在工作中，就算做得再好也不能自满，因为世上没有十全十美，一定会有地方是不完善的、需要改进的。我们要在工作当中不断追求完美，没有，只有更好，这样我们才会在工作中不断进步，才能较快提高自己的工作能力。
最后我想说，其实工作对每个人而言，不仅仅只是一种生活和自立的方式，它更是我们施展才能，挖掘自我潜能的大舞台。只要站在这个舞台上，我们就要拿出自己秀的那一面来充分展示自己，不断挖掘自己的潜能去提高自己。在这里，我们可以汲取很多宝贵的经验来加强自身素质和竞争力，让自己在往后的工作中成为一名开拓创新，爱岗敬业，勤奋工作的好职工!
一线工作心得体会篇5
时光如白驹过隙，转眼间，我的帮扶生涯已两年有余。回顾这两年七百多个日夜，付出的是汗水，收获的是希望。从大形势看，目前脱贫攻坚战已取得决定性进展，6000多万贫困人口得以稳定脱贫;从小环境看，身边老乡们陆续实现“两不愁三保障”，农村危房是肉眼可见的减少，乡村振兴产业兴旺，老乡生活越来越好。
然而“行百里者半九十”，越是到了攻坚阶段，看见了前方黎明的曙光，就越要保持头脑清醒、意志坚定。众所周知，脱贫攻坚战越到后期难度越大，任务十分艰巨。“士不可以不弘毅，任重而道远”，困难是想得到、看得见的，而人的主观能动力却是无法估量的。就我个人而言，如何落实脱贫攻坚工作，总结了三点感悟：
提高认识，换位思考。“民为邦本，未有本摇二枝叶不动者”，与村民打交道，是脱贫攻坚工作的第一课。刚接手扶贫工作与驻村工作时，我还是有些困惑，不知道从何下手，仅按工作要求机械化讲读政策、张贴资料。后来与他们接触多了，了解了更多情况，才明白扶贫走访若仅仅停留在“走形式、做样子、算好账”，是不能实现脱贫目标，走上小康之路的。我们要做的不仅仅是完成工作，更要心换心地去了解他们的需求，深入他们的生活中去，切切实实的帮助他们改善生活。
用心关怀，用脑谋划。两年来的多次走访，让我切身感受到了农村对于人才的渴求，农民对于知识的渴望。很多人都很想创新生活、改变自我，但是苦于曾经教育匮乏，无法接受良好的教育，只得日复一日重复挣扎在贫困线上，不敢前进也不知道怎么前进。“扶贫先扶志”，先用我们的知识和资源，带动他们的工作积极性，鼓励他们努力改变生活，寻求进步，为他们谋划致富之路，激发贫困群众内生动力，杜绝“等靠要”。“治贫先治愚”，向贫困群众宣传提倡教育的重要性，努力保障贫困家庭的小孩能够接受有质量的教育，重视家庭教育环节，引导形成“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”的家庭氛围，尽力阻断贫困代际传递。
立足根本，活用政策。身为一名国家干部，要清晰地认识到，脱贫攻坚的战场，并不是仅靠单打独斗就能取得胜利的，党和国家才是我们最坚实的依靠，一系列脱贫攻坚的政策才是我们致胜的法宝。然而，政策的解读与实施并不是一件轻松的事，文化的差异、认知的区别让不少政策都成为了“千人眼中的哈姆雷特”。以小额扶贫信贷为例，不少人对于小额扶贫信贷还停留在欠钱还钱的意识阶段，没有认识到一笔无息的启动资金对于自身的重要性。对于脱贫攻坚相关政策，我们不仅要做到充分理解、扎实推进、稳稳执行，更要结合贫困群众自身条件，灵活施策，科学规划，决不能让国家资源白白浪费。
脱贫攻坚战已到了关键时刻，对于所有贫困户来说，每一天都是新的希望，作为其希望的领路人，通过实际工作使其脱贫致富便是最大的幸福。为了这个目标，主动学习相关政策知识，积极思考贫困户未来，积极协调，认真工作，时刻牢记自身肩负的责任使命，不弄虚作假、不轻浮急躁，坚决做到不掉链子，不扯后腿，为了老乡们的幸福生活尽自己最大努力。
一线工作心得体会篇6
打赢疫情防控阻击战的强大力量，是来自组织的力量。在同时间赛跑、与病魔较量中，让基层干部轻装上阵、全力以赴，直接关系打赢当前疫情防控阻击战。2月7日，湖南省委组织部、省财政厅、省人社厅适时下发《进一步激励关爱疫情防控一线工作人员的若干措施》(以下简称《措施》)，三大方面九条措施导向鲜明、明确具体，有力增强了基层坚决打赢疫情防控阻击战的底气与信心。
做好疫情防控工作，要从选育上淬炼一线勇担当。越是在紧急关头、关键节点，越是在严峻挑战下、特殊环境中，越是要充分发挥我们的组织优势，越是要凸显党组织和党员的关键作用。要严格贯彻《措施》，坚持一线考察识别，大胆重用在疫情防控斗争中表现优秀的干部，更加坚定地依托组织积聚力量、运用力量，组织动员各级党组织和广大党员干部积极投身疫情防控阻击战，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势。战“疫”打响以来，三湘大地充分发挥组织优势，广大党员干部从最艰难处准备，向最好处努力，以更实更细更严的举措，践行对三湘父老的深情重诺，一封封请战书、一枚枚红手印、一声声誓言、一个个“最美逆行者”……都是组织起来的“抗疫力量”的生动注脚，彰显了“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”的党员本色，让党旗始终在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
做好疫情防控工作，要从保障上关心关爱暖基层。基层防控是防止疫情扩散蔓延的关键所在，基层干部是落实基层防控的关键力量，要让基层干部把更多精力投入到疫情防控第一线，做到守土有责、守土担责、守土尽责，必须关心、关爱基层干部，让其心无旁骛战斗在第一线。《措施》明确，要加强防控物资保障，切实关心一线人员身心健康。优先保障防控一线工作人员所需口罩、防护服、消毒用品等防控物资，妥善解决好防控一线工作人员就餐、御寒、值夜、交通等问题。关心关爱基层的实际困难，对防控一线工作人员家庭存在实际困难、感染确诊或隔离观察的，及时进行走访慰问，帮助解决后顾之忧，传递党组织的关怀温暖。
做好疫情防控工作，要从思想上鼓足干劲争先进。船的力量在帆上，人的力量在心上，打好疫情防控的人民战争，凝心聚力至关重要。《措施》指出要大力宣传表彰先进，对在疫情防控阻击一线的先进集体、先进个人，及时总结、大力宣传，推动形成学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围，凝聚众志成城、坚决打赢疫情防控阻击战的强大合力。
组织强则战必胜。我们坚信只要各基层党组织用心用情用力，担当起该担当的责任，以实之又实的工作作风、细之又细的工作举措，切实做好各项防控工作，坚守好各自“阵地”，我们一定能赢得与时间的赛跑、赢得与病魔的较量!
